zaq203
Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Цитата:| ... сипнет. они такую услугу не поддерживают ... |
Это, конечно, интересно ... и все такое, но.
Я в своем посте описывал ситуацию, не связанную с внешними провайдерами.
Попробую вводные данные изложить, "зайдя с другой стороны":
1. в локальной сети есть внутренняя PBX/АТС, она же - SIP-сервер
(обслуживает офис до 100 внутренних и до 35 внешних линий).
2. на двух ПК в сети установлены две различные версии VentaFax
- на одном "Business" v7.10.ххх
- на другом "MiniOffice" v7.10.ххх
3. обе программы подключены к SIP-серверу из п.1
- одна по внутреннему №352
- вторая по внутреннему №351
4. программа "MiniOffice" (№351) - может отправлять и принимать звонки/факсы,
хоть снаружи, хоть изнутри - от той-же версии "Business" (№352), например
5. программа "Business" - может только отправлять факсы и совершать исходящие звонки, принимать-же звонки/факсы не может, причем, причина банальна - при попытках дозвониться до № 352, линия всегда занята. Можно извратиться и все-таки принять факс: сделать исходящий звонок из версии "Business" по линии 352 на любой другой факс с голосовой поддержкой, нажать в программе "Старт", дождаться "Старта" с другой стороны и результат будет, но это - костыль, причем, - без возможности автоматического приема факсов.
6. настройки учетных записей в SIP-сервере (п.1) для №№ 351,352 - абсолютно одинаковы, можно переключить (перерегистрировать) их наоборот и результаты в п.п. 4-5 также изменятся наоборот, можно даже создать новые учетные записи - результат будет тот же.
___
опираясь на п.6., можно отбросить вероятность неисправности SIP-сервера/уч.записей
получается:
1. вариант - нерешаемая проблема в установленной версии "Business" ?
2. вариант - может быть, просто упущен какой-то пункт меню в ней-же ?
надеюсь на п.2 и поэтому спрашивал совета в форуме
|
Всего записей: 76 | Зарегистр. 12-06-2003 | Отправлено: 14:46 07-12-2020 | Исправлено: zaq203, 14:58 07-12-2020 |
|
Варезник » VentaFax & Voice
