Maz
Дед Мазай | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Создаем шаблон в Word (как правило в виде таблички с двумя столбцами и кучей строк).
В значения параметров подставляем переменные с Сервисдеска в виде ${Parametr}.
Применяем форматирование к таблице и к тексту на свой вкус (цвета, шрифт, размер шрифта и все такое).
Делаем Copy-Paste в окно шаблона нотификации.
Примечания:
После сохранения некорректно срабатывает форматирование и иногда надо по удалять после сохранения лишние символы нового абзаца. Есть вариант найти весь этот шаблон в хтмл виде в некой ячейке в базе и прямо в ней править, но тоже не разбирался;
Не знаю как вставить картинки (не сильно надо было - поэтому не разбирался);
В некоторых веб-браузерах сам шаблон после таких манипуляций может быть представлен в хтмл коде (Опера). Я в работе с Web клиентом SDP пользуюсь исключительно IE так как в нем замечено меньше всего глюков.
|
