krserv
BANNED | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Samsung Galaxy I 5500 был сдан в сервис со следующей неисправностью:
в режиме переговоров абонент меня не слышит.
в режиме громкой связи - разговор без замечаний.
Предположили, что вышел из строя динамик.
Прошу разьяснения, я не понимаю причем тут динамик, в обычном понимании, если абонент меня не слышит, то не работает микрофонный тракт, микрофон, усилитель и т.д.
Если я абонента слышу, то динамик работает?
Приемщица записала вид неисправности: нет звука при разговоре, только на громкой связи работает
Не знаю как Вы, но я из такого вида неисправности не могу понять у кого нет звука: если у меня, то виноват действительно динамик, т.к я не слышу, а если нет звука у моего абонента, то тогда виноват не динамик, а микрофонный тракт.
В итоге, в сервисном центре сказали, что вышел из строя динамик, заменили его, пригласили меня получать телефон.
Приезжаю, проверяю, как меня не слышал, абонент, так и не слышит, т.е неисправность не устранена.
Не понимаю, как так можно работать, при приемки не указать точно сиптомы неисправности, а мастеру не проверить свою работу.
Я полагаю, что он рабочий динамик заменил на рабочий, при этом не устранив неисправность, по которой телефон был мною сдан в сервис.
Или я что-то не понимаю в общих понятиях речевого тракта телефона, и динамик используется в микрофонном тракте? 
С другой стороны, если вышел из строя микрофонный тракт, то как абонент меня слышит хорошо в режиме громкой связи?
|
Всего записей: 3728 | Зарегистр. 21-11-2006 | Отправлено: 21:59 18-07-2014 | Исправлено: krserv, 22:01 18-07-2014 |
|
