slech Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL. При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных. Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows   Доработка перевода или трудности перевода   Родственные темы Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки) Инвентаризация оборудования OCS Inventory Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024

professor246 Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Доброго времени суток!   Вылез интересный баг. При попытке создать заявку на основе шаблона, в котором есть предопределенное поле SLA, страница создания заявки виснет намертво и через минуты три становится недоступной. Заявка в итоге не добавляется, в логе glpi никаких  сообщений не появляется. А вот если в уже созданнй заявке назначить SLA вручную,то все ок.  Вот думаю куда копать. Сам только начал работать с SLA. Складывается впечатление что системе не удается записать данные в базу. Хотя glpi считает, что у нее все ок. Всего записей: 10 | Зарегистр. 12-05-2015 | Отправлено: 18:10 03-07-2015

professor246 Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Понятно, принял к сведению,пошел читать литературу,спасибо что наставили на путь истинный. Всего записей: 10 | Зарегистр. 12-05-2015 | Отправлено: 10:58 04-07-2015

Kalmadon Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Здравствуйте! Недавно обновился с версии 0.83.7 на версию 0.84.3. И возникла такая проблема. Исчезла возможность утверждения решённых задач (отклонить и одобрить решение) при упрощённом виде профиля. Не хотелось бы переводить на обычный вид пользователей, т.к. там добавляется много ненужных для них элементов. Может кто знает решение данной проблемы? Заранее спасибо. Всего записей: 10 | Зарегистр. 21-07-2015 | Отправлено: 09:04 21-07-2015

Kalmadon Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Заявок. Вот с обновлением тоже проблемы))) После обновления хотя бы до 0.84.7 сообщает, что я использую старую БД на новой версии GLPI. И просит поставить соответствующую версию GLPI.   p.s. ОС: Ubuntu Server 14.04.2 LTS   Обновлял с 0.83.7 c Ubuntu Server 12 не лтс.   Снял бэк ап базы, Поставил новую систему, накотил GLPI из репозитеорив, настроил LDAP (синхронизация пользователей) и накотил бэкап.     При попытке обновиться также выяснилось, что в новых версиях бэкапы выгружаются в архив.   Загружал sql файл в архив и загружал его  в GLPI. Но ничего не происходило (ни заявок, ни пользователей ни чего другого не восстановилось) Всего записей: 10 | Зарегистр. 21-07-2015 | Отправлено: 09:32 21-07-2015 | Исправлено: Kalmadon, 09:33 21-07-2015

Kalmadon Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Да, после того, как заявку решает специалист, заказчик может отклонить решение и вернуть заявку на доработку, либо принять решение и заявка закроется. Настройка автоматического закрытия заявок и времени на принятие или отклонение заявки заказчиком в общих настройках, если не ошибаюсь. Завтра буду на работе, если нужно, уточню   Меня вот тоже интересует этот момент. Как я уже писал выше, в версии 0.84.7 (как я понимаю и в 0.84.5) в при упрощённом виде интерфейса кнопки "одобрить решение" и "отклонить" решение отсутствуют. Может быть, вы знаете как это исправить? Всего записей: 10 | Зарегистр. 21-07-2015 | Отправлено: 20:08 24-07-2015

Kalmadon Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Дайте скрин на моменте, где эти кнопки должны быть. И еще скрин настроек профиля, под которым вы это проделываете, вкладка жизненный цикл   Вот это решённая заявка с видом от профиля "user" с упрощённым видом. (Именно тут раньше были кнопки) https://imageshack.com/i/f0QP269dj   Это вид от профиля "Technician" с обычным видом https://imageshack.com/i/ipDKuyngj   По поводу скрина настроек. При упрощённом виде вкладки "Жизненные циклы" отсутствует. Прикрепляю скрин с тем, что есть. https://imageshack.com/i/ex69LxP8j   Сразу скажу, переключать пользователей на обычны вид-не вариант. Всего записей: 10 | Зарегистр. 21-07-2015 | Отправлено: 08:18 25-07-2015 | Исправлено: Kalmadon, 08:19 25-07-2015

Kalmadon Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Зайдите админом в настройки профиля "user" в вашем случае. На вкладке жизненные циклы скорее всего в вашем созданном профиле нет прав на закрытие решенной заявки   Я и так захожу под супер админом.   Разъясню ещё раз. Если в настройках профиля выставить параметр "Интерфейс, связанный с профилем" в "Упрощённый вид", то настройки будут такими, какие я заскринил (т.е. без вкладки "жизненные циклы").   Чтобы эта вкладка появилась в настройках профиля, нужно выставить параметр "Интерфейс, связанный с профилем" в "Обычный вид". Может это баг  версии 0.84.*? Но на более новую обновиться я так и не могу. Всего записей: 10 | Зарегистр. 21-07-2015 | Отправлено: 09:44 25-07-2015

Kalmadon Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Из вашего скрина я вижу, что вы заходите в настройки профиля user с тем же профилем, а никак не супер-админом. Если у пользователя есть права супер-админа, но профиль текущий переключен на другой, права будут урезаться до текущего профиля.   На скрине с настройками профиля "user" мой профиль обрезан))) Но он супер админ. Цитата: Потому как вы ставите версию GLPI свежее, чем была у вас, и на нее пытаетесь разлить старую базу. А надо поставить ту же версию, накатить базу, и потом обновить GLPI. При обновлении glpi реструктурирует базу под новый формат, и проблем не будет.   Накатом базы я перешёл с 0.83.7 на 0.84.3. Дальше я пытался обновиться нормально. И после апдейта БАЗЫ он пишет о несовместимости версий баз. В понедельник попробую поставить 0.83.7 и  с неё нормально обновиться. Раньше не получалось Всего записей: 10 | Зарегистр. 21-07-2015 | Отправлено: 19:38 25-07-2015

videocd Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Всем здравствуйте!   Подскажите пожалуйста, поднял на локальном сервере GLPI, в локальной сети GLPI доступна по ip 192.168.1.7, все вроде работает в том числе инвентаризация.   Вопрос в следующем, есть доступ из интернета к этому серверу, подключаюсь по IP .....   Проблема в том, что не могу авторизоваться на своем сайте GLPI вылетает сообщение "Действие недоступно. Вернитесь на предыдущую страницу и попробуйте снова."   Цель реализовать единый GLPI сервис по инвентаризации и helpdesk для разных организаций, естественно для этого нужен доступ к сайту GLPI из вне.? Всего записей: 16 | Зарегистр. 02-11-2006 | Отправлено: 09:21 30-07-2015

Kalmadon Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: не могу авторизоваться на своем сайте GLPI Каким способом авторизируетесь? По логин - паролю? LDAP подключен?   Добавлено: Цитата: Может и баг, надо посмотреть changelog'и старых версий glpi. Только все же попробуйте воспользоваться профилем супер-админа для редактирования других профилей.   Не знаю почему не получалось обновиться, сейчас попробовал снова и всё получилось. Скорее всего глюк мускула и апача (я их несколько раз ребутнул). Ну и собственно: обновился до 0.84.8 и проблема с утверждение решений решилась. Видимо был именно баг версии. Всего записей: 10 | Зарегистр. 21-07-2015 | Отправлено: 09:24 30-07-2015

videocd Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата:   Каким способом авторизируетесь? По логин - паролю? LDAP подключен?   Авторизуюсь по логину паролю, пользователь по умолчанию glpi пароль поменял, LDAP не подключен! Сервер работает на связке nginx+php-fpm. Всего записей: 16 | Зарегистр. 02-11-2006 | Отправлено: 14:33 30-07-2015 | Исправлено: videocd, 14:41 30-07-2015

Kalmadon Newbie Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Авторизуюсь по логину паролю, пользователь по умолчанию glpi пароль поменял, LDAP не подключен! Я бы для начала поменял ещё раз пароль на "123" и попробовал бы ещё раз))) Дальше можно посмотреть на настройки сети (проброс портов и пр ) и настройки апача. Всего записей: 10 | Зарегистр. 21-07-2015 | Отправлено: 14:39 30-07-2015

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование