Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Word наглухо зависает при печати документа

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

lwz



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день!
 
Есть проблема. Открываем документ -> отправляем на печать. Результат - все Ок.
Закрываем первый документ, открываем новый - > Редактируем -> Печать. Результат - Word наглухо завис. При этом, система этот документ даже не направила на печать.
 
Помогает лишь снятие процесса Word'a.
Принтер сетевой - HP 2420. Стоит WinXP SP3.
Что самое интересное, так это то, что данная проблема появляется только у одного пользака, который активно юзает документы Word'a. У всех остальных (менее активных) с этим принтером все ОК.
 
В какую сторону стоит смотреть?  

Всего записей: 498 | Зарегистр. 29-04-2002 | Отправлено: 09:50 30-05-2011
slaj1



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
lwz
 
добрый день
 

Цитата:
В какую сторону стоит смотреть?  

- дрова на принтер;
- патчи на ОСь;
- глюки с сеткой на конкретном ПК. (возможно, что с сетью с данной машины работают очень мало ? в основном при печати документов и глюки сетки до сих пор не выявлены)

Всего записей: 911 | Зарегистр. 23-06-2003 | Отправлено: 10:33 30-05-2011
oler2



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
оБНОВИ ОФИС НА БОЛЕЕ НОВУЮ РЕДАКЦИЮ

Всего записей: 1189 | Зарегистр. 14-03-2006 | Отправлено: 10:39 30-05-2011
lwz



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
2slaj1,
 
>- дрова на принтер;  
Этот вариант отпадает - у остальных стоят такие же.
 
>-  патчи на ОСь;  
Этот вариант тоже отпадает. У всех одинаковая ОС с одинаковыми настройками и патчами.
 
>- глюки с сеткой на конкретном ПК.
Тут тоже под сомнением - проверял Лантестером. Все было Ок.
 
Возможен такой вариант?
- Очень длинный путь к файлу типа:
d:/мои документы/--+Папка-!/!!!!Еще папка/!!!Папка/Папка с длинным названием/!!!/!!!!!!!/файл.doc
 
Ещё интересный момент, это когда такой файл (находящийся по такому пути) перетащить методом drag&drop в какой-нибудь клиент (пример Lotus Nodes), то ОС выдает сообщение что "такого файла не существует"...
 
Может быть и тут, драйвер печати не может найти этот файл?

Всего записей: 498 | Зарегистр. 29-04-2002 | Отправлено: 11:55 30-05-2011
Denisi5555

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
lwz
А есть что-то в логах Windows? Должна быть хоть какая-то запись о событии.

Всего записей: 194 | Зарегистр. 09-12-2008 | Отправлено: 13:17 30-05-2011
eap

Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
- Очень длинный путь к файлу типа:  

1. Посчитай символы в имени.  
Windows обычно ограничивает имена файлов 260 символами. Но фактически имя файла должно быть короче, так как в это число включен полный путь (например, C:\Program Files\filename.txt).
2. Проблема в Юзере или в Компе? Попробуй то же на том же компе под Админом, скажем.

Всего записей: 2832 | Зарегистр. 23-11-2006 | Отправлено: 22:40 30-05-2011
urodliv



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Что самое интересное, так это то, что данная проблема появляется только у одного пользака, который активно юзает документы Word'a. У всех остальных (менее активных) с этим принтером все ОК.

Менее активные где находятся? На этой же самой машине, или "один пользователь - один комп"?
В любом случае создайте на этой машине другого пользователя и попробуйте распечатать документ из-под него. Если это решит проблему, то просто перенесите нужные доки из др. профиля

----------
Очень скоро еда станет совершенно безвкусной, и тогда этот недостаток придётся компенсировать хорошо развитым воображением.

Всего записей: 6056 | Зарегистр. 29-04-2009 | Отправлено: 23:24 30-05-2011
lwz



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Denisi5555
В логах, по этому событию вообще нет ничего.
 
Пользаки работают каждый на своей машине.
 
Сейчас зашел под другим пользователем на эту машину с правами админа.
Вроде бы, тьфу-тьфу, данная проблема исчезла...
 
Неужели, все дело было в локальном пользаке?

Всего записей: 498 | Зарегистр. 29-04-2002 | Отправлено: 06:44 31-05-2011 | Исправлено: lwz, 06:48 31-05-2011
eap

Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
lwz
Или хрень в профиле, или "другой пользователь" брал другие документы с короткими именами.
c:\Documents and Settings\User\Мои документы\Загрузки\ - я 52 символа уже насчитал. Может на пару ошибся...

Всего записей: 2832 | Зарегистр. 23-11-2006 | Отправлено: 13:08 31-05-2011
lwz



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
2All
 
Фиг там... Сегодня опять приключилась эта история. Т.е не в учетке с профилем дело.
 
Интересно что я и Офис другой поставил - та же история...
 
eap
Я немного о другом. Например так:
c:\Documents and Settings\User\Мои документы\Загрузки\- -- - ===н-а-з-в-а-н-и-е-===-=!№333_п-о-д-п-у-н-к-т\
вроде бы ничего странного, но когда такие папки вложены друг в друга начинаются чудеса  

Всего записей: 498 | Зарегистр. 29-04-2002 | Отправлено: 14:03 01-06-2011
urodliv



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
lwz

Цитата:
Интересно что я и Офис другой поставил - та же история...

В моём понимании, касательно вашей ситуации, "другой офис" - это опенофис

----------
Очень скоро еда станет совершенно безвкусной, и тогда этот недостаток придётся компенсировать хорошо развитым воображением.

Всего записей: 6056 | Зарегистр. 29-04-2009 | Отправлено: 18:10 01-06-2011
vlary



Platinum Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
lwz Используйте папки и документы с названиями латиницей - и проблем не будет.


----------
Заслуженный SCOтовод, почетный SUNтехник и любитель Кошек

Всего записей: 16828 | Зарегистр. 13-06-2007 | Отправлено: 18:19 01-06-2011
lwz



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
lwz Используйте папки и документы с названиями латиницей - и проблем не будет.

Ну это не всегда заставишь делать рядовых пользователей
 
Как оказалась сейчас, данная ситуация появляется не только с локальными файлами, та же ситуация появляется с файлами которые находятся на сетевых дисках по "нормальному" пути. Т.е к примеру, s:\Папка\Подпапка\файл.doc
 
Эксперементировал с фоновой печатью (Параметры - > печать - > фоновая печать)...
Зависание в таком случае происходит с надписью в левом нижнем углу Word'a - "Идет подготовка к фоновой печати", а дальше помогает только снитие процесса. При этом, если файл изменялся, то все изменения не сохраняются, а восстановление документа ничего не дает.

Всего записей: 498 | Зарегистр. 29-04-2002 | Отправлено: 07:37 03-06-2011 | Исправлено: lwz, 07:57 03-06-2011
attaattaatta



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
lwz
А если попробовать пересоздать профиль пользователя на локальной машине ?  
Файл с корня диска с: на латинце печатает без проблем ?

Всего записей: 1112 | Зарегистр. 25-09-2007 | Отправлено: 09:07 03-06-2011
lwz



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
2 All
Решил я все таки эту проблему - поставил принтер этому пользаку локально. Все стало печататься...
 
Что это было?

Всего записей: 498 | Зарегистр. 29-04-2002 | Отправлено: 09:59 03-06-2011 | Исправлено: lwz, 11:47 03-06-2011
BrainSturm

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
У нас возникла аналогичная проблема - зависает печать второго документа из под WORD 2013.
 
Система: Windows 7.
Принтер: HP LJ 1200.
Драйвер принтера: HP LJ1200 Universal Printing PCL 5.
 
Над проблемой мы тоже долго бились, но нашли решение.
 
Решение проблемы: "Настройка принтера-> Параметры устройства-> Устанавливаемые дополнения->Уведомление о состоянии принтера" поставить "Выкл."
 
Данная проблема, вероятно, связана с взаимодействием Office 13 и принтерами НР. Обсуждение тут http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office_2013_release-word/word-2013-%d0%b8/2f98b220-69c6-4e9d-8d0e-3401b63234ef?page=3

Всего записей: 1 | Зарегистр. 07-11-2013 | Отправлено: 12:22 07-11-2013
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » Word наглухо зависает при печати документа

Имя:
Пароль:
Сообщение

Для вставки имени, кликните на нем.

Опции сообщенияДобавить свою подпись
Подписаться на получение ответов по e-mail
Добавить тему в личные закладки
Разрешить смайлики?
Запретить коды


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.Board
© Ru.Board 2000-2018

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru