buzic
Full Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Сегодня получил вот такой ответ насчет совместимости драйверов на 7 х64
Уважаемый Пользователь Canon LBP-1120, добрый день!
Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.
Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с проблемой отсутствия обновлённого драйвера для Вашего продукта Canon.
Для объяснения причин этого мы хотели бы предоставить Вам дополнительную информацию о политике Canon в отношении выпуска драйверов для новых операционных систем.
В момент выпуска нового продукта Canon, как правило, предоставляет соответствующие драйверы, поэтому данный продукт будет работать со всеми существующими операционными системами, а также с теми, выпуск которых запланирован.
При объявлении о выходе новой операционной системы Canon анализирует существующий модельный ряд продуктов, чтобы определить, для каких из них необходимо выпустить совместимые драйверы.
На это решение может влиять множество различных факторов. Это могут быть такие факторы, как техническая совместимость новой операционной системы и продукта Canon, стоимость разработки драйвера, затраты на обновление служебного программного обеспечения, вопрос сертификации разработанного драйвера данной операционной системой, ожидаемый срок службы продукта Canon, затраты, связанные с контролем качества, и прочее.
Canon уважает право своих клиентов на решение об обновлении операционной системы, и в момент совершения покупки мы стараемся предоставить ясную и точную информацию о том, с какими операционными системами будет работать тот или иной продукт.
Более того, Canon всегда рекомендует клиентам проверить совместимость своих продуктов Canon перед обновлением операционной системы. Поэтому сотрудники нашего центра поддержки потребителей всегда готовы ответить на вопросы клиентов по данной теме.
Надеемся, что приведённая выше информация является достаточным объяснением недоступности нужного Вам обновлённого драйвера.
Ещё раз благодарим Вас за предоставление обратной связи по этому вопросу. Мы ценим потраченные Вами время и усилия.
С уважением,
O. Tshorman
Центр поддержки клиентов компании Canon
Посудите сами насколько порядочна эта компания.(((( |
Всего записей: 565 | Зарегистр. 05-02-2004 | Отправлено: 15:31 10-04-2012 | Исправлено: buzic, 15:34 10-04-2012 |
|
)
