Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » Service Level Agreement (SLA)

Модерирует : 3xp0, PEDKA

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

snop



local root
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Есть ли хостеры которые заключают Service Level Agreement (SLA) ?

----------
Русский Mambo уже здесь

Всего записей: 1591 | Зарегистр. 27-04-2002 | Отправлено: 21:01 05-06-2003
worldhosting



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
есть. как правило солидные и недешевые хостеры.

----------
виртуальные и физические серверы от 149 ₽ Безлимитный трафик 1 Гбит/с на дедиках в РФ

Всего записей: 2570 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 02:01 06-06-2003
SV



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
snop, есть, только вот если ты спрашиваешь из Российских хостеров, то называй вещи своими РУССКИМИ именами

----------
Выделенные серверы в США
http://Flame.ws - Интересный Форум для всех
http://Maxthon.Ru - Лучший Национальный Браузер

Всего записей: 2525 | Зарегистр. 08-10-2001 | Отправлено: 04:29 06-06-2003
snop



local root
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
SV

Цитата:
РУССКИМИ именами

Если бы я знал ,как это по русски обязательно спросил бы
 
 
SV
worldhosting
А можете подкинуть линки на их SLA ?

----------
Русский Mambo уже здесь

Всего записей: 1591 | Зарегистр. 27-04-2002 | Отправлено: 14:03 08-06-2003
snop



local root
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Вообщем тут можно посмотреть на нормального хостера.
 
А кто из русских хостеров письменно отвечает за свои услуги ?

----------
Русский Mambo уже здесь

Всего записей: 1591 | Зарегистр. 27-04-2002 | Отправлено: 00:25 17-06-2003
AlexIA



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
В принципе на КХ планировалось подобное но за дополнительную плату около от 10 уе в месяц. Но пока это откладывается до осени.

----------
http://WMe.in.ua - WebMoney Exchange in Ukraine
http://InKey.ua - Интернет бизнес под ключ! WebMoney :: Персональные аттестаты :: Хостинг :: Домены :: Серверы

Всего записей: 913 | Зарегистр. 06-10-2001 | Отправлено: 00:46 17-06-2003
worldhosting



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
между прочим у того же верио ничего сверхъестественного не прописано - большинство наших хостеров делает то же самое только по своему (обычно продлевают срок обслуживания), вот только про валуй этого сказать не могу.

----------
виртуальные и физические серверы от 149 ₽ Безлимитный трафик 1 Гбит/с на дедиках в РФ

Всего записей: 2570 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 01:04 18-06-2003
snop



local root
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
worldhosting

Цитата:
большинство наших хостеров делает то же самое только по своему (обычно продлевают срок обслуживания)  

Это то да,но никто не оговаривает заранее
А это сэкономило бы много сил и времени.
На данный момент никто из хостеров не отвечает за качество хостинга(время аптайм,время суппорта,вещи которые должны быть в SLA).
SLA предназначен для защиты прав потребителей,а вот этого русские компании еще не привыкли делать

----------
Русский Mambo уже здесь

Всего записей: 1591 | Зарегистр. 27-04-2002 | Отправлено: 11:45 18-06-2003
worldhosting



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
почему не отвечает? 90 процентов отвечает. а почему не пишут, ну черт его знает, вот мы одними из первых повесили кнопки аптайма у себя на сайте - нас сначала завалили вопросами - а что это такое, потом  - а почему показывает не 100%, а 99.95%, потом еще какие то вопросы были. вот я думаю, что и с этим тоже будет то же самое - тем более что под закон о защите прав потребителя - интернет особо не подведешь - поскольку например там главным моментом является не защита прав прав конкретного пользователя а в первую очередь сообщества интернет и только потом юзера.  
а так - если кто-то у себя повесит - то потихоньку и остальные подтянутся, тосы то уже давно вешают.

----------
виртуальные и физические серверы от 149 ₽ Безлимитный трафик 1 Гбит/с на дедиках в РФ

Всего записей: 2570 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 15:08 18-06-2003
snop



local root
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
worldhosting

Цитата:
почему не отвечает? 90 процентов отвечает. а почему не пишут,  

Это не то.
Если не оговорено заранее,то не может быть и речи о "отвечает",это же все таки бизнес.
Сегодня хостер решит за простой в в один день давать месяц бесплатного хостинга,завтра он решит что и недели достаточно .
 

Цитата:
под закон о защите прав потребителя - интернет особо не подведешь - поскольку например там главным моментом является не защита прав прав конкретного пользователя а в первую очередь сообщества интернет и только потом юзера

К сожалению я не разбираюсь в российских законах .
 
А как мне как конечному юзеру отстаивать свои права ?
Как мне знать,что разрешено хостеру,а чего нет ?
Почему бы вам не внести такую практику в российский рынок ? (обращаюсь к вам ,как к единственной фирме понимающий смысл данного документа )


----------
Русский Mambo уже здесь

Всего записей: 1591 | Зарегистр. 27-04-2002 | Отправлено: 03:20 19-06-2003
worldhosting



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
почему единственной просто пока только я не молчу, да чего говорить надо собраться с духом ла и повесить а заодно и тосы - просто текучка заедает - уж сто лет дизайн сайта обновляем.  
 
нам немного сложнее потому что площадок много и на каждой свои  правила. повесим как с дизайном закончим.
 
а бизнес предполагает все же некоторую открытость - например юзер в таком случае должен давать не левые данные, а нормальные, ну и хостер тоже конечно - тогда можно говорить о какой-то минимальной юридической основе.  
 
для конечного пользователя на самом деле даже заключение договора ничего не гарантирует - разве только то, что, об изменениях в условиях договора, его должны будут предупредить заранее. причем кто этот юзер - фирма или частное лицо не имеет никакого значения.   изменить время добавленное за простой - вообще говоря можно в любое время - не важно, есть договор или нет - договор может меняться на условиях в нем оговоренных, но обязательно с предупреждением об изменениях.
 
все это нужно в основном  для четкого понимания что можно у этого хостера делать, а что нельзя. за что, в каком размере и в каких случаях он отвечает, а за что нет.  
 
с другой стороны - все не предусмотришь и потому большинство хостеров дают достаточно расплывчатые определения этих ограничений, чтобы не терять потенциальных клиентов - ведь то, что для хостера значит одно, клиент может понять совсем по другому.  чтобы далеко не ходить - "неограниченный трафик" например возьмем - это типичный случай. 99% пользователей не понимает, что им т.н. неограниченный трафик никогда не понадобится - ну не нужна сайту ремонтной фирмы где-нибудь даже в москве посещаемость  сайта выше 3000 хостов в месяц - а это трафик не более 500 мбт и даже меньше.

----------
виртуальные и физические серверы от 149 ₽ Безлимитный трафик 1 Гбит/с на дедиках в РФ

Всего записей: 2570 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 04:14 19-06-2003
ppp

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
snop

Цитата:
Если бы я знал ,как это по русски обязательно спросил бы  

Соглашение об Уровне Обслуживания (это документ, содержащий значения характеристик работы сети, которые должны соблюдаться для нормального функционирования бизнес процессов компании).

Всего записей: 144 | Зарегистр. 17-05-2002 | Отправлено: 09:14 20-09-2003 | Исправлено: ppp, 09:16 20-09-2003
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » Service Level Agreement (SLA)


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2025

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru