Barakud Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Чтож, знал я это давно и читал многа логов , но не удержался и купил у них заманчивый тариф под названием "ФЭТ". Через 2 недели хостинг вырубается и не функционирует уже больше полу-месяца. Суппорт отговаривает , что вот уже через несколько часов врубят (и отговаривается так все время дауна) , вот последний лог: Цитата:  23/07/2005 15:41:55, Barakud Здрасьте!    23/07/2005 15:43:42, PeterHost.Ru/Support добрый день    23/07/2005 15:45:00, Barakud Вопрос есть , вертящийся в голове уже пол-месяца - когда же врубят ФЭТ?! Обещали 21ого - ладна - успели не всех , обещали закончить 22ого - ну не включили в течение дня , ладна , может ночью , но не включили даже к середине сегодняшнего дня!! Что ето такое?!    23/07/2005 15:45:28, PeterHost.Ru/Support к сожалению я не располагаю точной информацией в данный момент по фату    23/07/2005 15:45:43, PeterHost.Ru/Support думаю стоит ориентироваться к понедельнику часам к 3 дня..    23/07/2005 15:46:35, Barakud Тогда я не распологаю средствами на трату оных на неробочий сервер - требую врнуть мне недавно введенную оплату , а также плату за прошлый месяц или хотябы за половину его (за моральный ущерб и потерю доверия посетителей в то , что у меня ан сайте существует хоть один рабочий линк)!    23/07/2005 15:47:26, PeterHost.Ru/Support Вам увеличат время хостинга на 2 недели    23/07/2005 15:48:00, Barakud Нет уж - 2 недели мне ничем не помоггут - я разочаровался в стабильности вашего хостинга и требую возврата моих потерянный средств!    23/07/2005 15:48:23, PeterHost.Ru/Support по вопросу компенсаций пишите на boss@peterhost.ru    23/07/2005 15:49:43, Barakud Если вы можете вернуть мне несколько тысячь постителей , которые потыкав по линкам и не получив даже ошибку о разнице траффика , больше никагда не придут на сайт - то вопрос исчерпан - в противном случае мне у вас уже нечего делать , и мне есть где и есть через каго сделать так - чтобы у вас уже никто не купил В ЛУЧШЕМ СУЛЧАЕ ТОЛЬКО ФЭТ , а в худшем ваще хостинг..    23/07/2005 15:50:30, PeterHost.Ru/Support зачем Вы мне это пишите?    23/07/2005 15:50:36, PeterHost.Ru/Support пугаете меня?    23/07/2005 15:51:00, PeterHost.Ru/Support по всем вопросам такого характера пишите на boss@peterhost.ru      23/07/2005 15:51:02, Barakud Вас - ни в коем случае - пугаю - да что вы , я проста констатирую факт..    23/07/2005 15:52:16, Barakud Проста у меня куча дрйзей ДДОСеров , хакером и т.п.    23/07/2005 15:52:20, Barakud хакеров*    23/07/2005 15:52:30, PeterHost.Ru/Support ну и что?    23/07/2005 15:53:03, Barakud Да нет , ничего , проста хостинг может ненадолго впать в спячку , если я не получу своих денег - это так - проста для справки..    23/07/2005 15:53:13, PeterHost.Ru/Support в лучшем случае что они сделают это сильно загрузят серваки что к нам будет не добраться, в худшем - кого то из них посадят    23/07/2005 15:53:25, PeterHost.Ru/Support в общем хватит угроз    23/07/2005 15:53:36, Barakud Я еще раз повторяю - я не угрожаю..    23/07/2005 15:53:40, Barakud Я предупреждаю..    23/07/2005 15:53:46, Barakud Констатирую факты..    23/07/2005 15:53:56, PeterHost.Ru/Support не забывайте что я могу и скопировать текст переписки    23/07/2005 15:54:06, PeterHost.Ru/Support все это Вы можете отписать на boss    23/07/2005 15:54:36, Barakud А чем же вы докажете , что вы не подредактирвоали текст лога , это раз , и что атаки именно от меня , а не от других недовольных пользователей?    23/07/2005 15:55:06, PeterHost.Ru/Support я то доказывать ничего не буду но косвенное доказательство вашей вину будет    23/07/2005 15:55:40, Barakud Косвенное доказательство еще ни о чем не говорит - в конце концов я проста смогу сослаться на мое нездоровое чувство юмора и сказать , что ето я так шутил.    23/07/2005 15:56:01, PeterHost.Ru/Support к тому же честно говоря я сомневаюсь что будут пытаться устрить dos атаку ради такой мелочи    23/07/2005 15:56:26, Barakud Просто так - врядли , а за деньги - любая причина им сойдет.    23/07/2005 15:56:32, PeterHost.Ru/Support я уже видел таких людей - общали повесить все и вся - а не могли завалить даже вин машину с включеным фаэром    23/07/2005 15:57:08, Barakud Эти люди лишь неудачники , и они ошиблись в том , что они яро угрожали , чего , в отличии от них , не делаю я.    23/07/2005 15:57:16, PeterHost.Ru/Support =)    23/07/2005 15:57:25, Barakud =))    23/07/2005 15:57:31, PeterHost.Ru/Support я бы конечно хотел бы дома тестануть ваших хакеров    23/07/2005 15:57:55, PeterHost.Ru/Support =) но боюсь что вряд ли смогут сделать что то большее чем засорение канала    23/07/2005 15:57:59, PeterHost.Ru/Support =)    23/07/2005 15:58:44, Barakud Хм.. Это-то мы и проверим , если ваше начальство не согласится (заеетьте - я лишь прошу вернуть мне то , что не было выполнено из оплаченных услуг) вернуть мне мои законные деньги.    23/07/2005 15:58:50, Barakud заметьте*    23/07/2005 15:59:02, PeterHost.Ru/Support =) а я вам уже ответил =)    23/07/2005 15:59:39, Barakud А я разве спрашивал что-то сейчас? Или у вас проблемы со зрением и вы видите вопросительные знаки вместо точек?    23/07/2005 16:00:15, PeterHost.Ru/Support  =) - просто мне не понятны ваши действия сейчас    23/07/2005 16:00:29, PeterHost.Ru/Support махание кулаками перед саппортом =)    23/07/2005 16:01:07, Barakud Я не махал кулаками , я лишь доводил до сведение вышеуказанной персоны , что лучше не дурить бедных пользователей.    23/07/2005 16:01:12, Barakud сведения*    23/07/2005 16:01:38, PeterHost.Ru/Support =) персона что будет с вами общаться по поводу каких либо компенсаций находиться не здесь и не общается по icq    23/07/2005 16:01:40, PeterHost.Ru/Support =)    23/07/2005 16:01:54, Barakud Я знаю.    23/07/2005 16:02:23, PeterHost.Ru/Support поэтому лучше прекратить бесполезную переписку так как в данном случае я вам не могу ничем помоч    23/07/2005 16:03:16, Barakud И это я знаю, из предыдущих бесед с вашими коллегами было ясно что вы вообще существуете только для вида, и саппорт по ICQ ще не разу не памог - постоянно посылали писать письмо боссу, либо писать на форум.    23/07/2005 16:04:20, PeterHost.Ru/Support ну не знаю не знаю... это Ваше личное мнение - не стоит обощать, многим помогает =)    23/07/2005 16:04:45, Barakud Хм.. Почитав ваш форум я еще не видел удовлетворенных суппортом клинтов.    23/07/2005 16:05:25, PeterHost.Ru/Support =) если бы было время свободное я бы откопировал вам историю аськи с благодарностями    23/07/2005 16:05:42, Barakud Хм.. Чтож - не буду спорить - мир не без дураков..    23/07/2005 16:06:19, PeterHost.Ru/Support не будьте столь самокритичны..    23/07/2005 16:06:38, Barakud А, вы еще и сами с собой разговариваете?    23/07/2005 16:06:52, PeterHost.Ru/Support всего хорошего вам    23/07/2005 16:06:59, Barakud И вам таго же.    23/07/2005 16:07:02, Barakud Удачи. Чтож - вам судить по данному логу о качестве их услуг. Всего записей: 100 | Зарегистр. 03-10-2004 | Отправлено: 17:17 23-07-2005 | Исправлено: Barakud, 17:18 23-07-2005

scales01 Corvus Albus Viridis Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Barakud Здесь по ним целый топик:   http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=11&topic=1893#1 Всего записей: 2969 | Зарегистр. 18-06-2005 | Отправлено: 18:10 23-07-2005

edogs Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Кгм. Имхо тему надо закрыть за пиар петерхоста. О качестве УСЛУГ по логу судить невозможно. Но реакция суппорта была на порядок выше чем в некоторых логах которые тут выкладывают с других хостеров Респект Всего записей: 1778 | Зарегистр. 25-07-2004 | Отправлено: 18:30 23-07-2005

worldhosting Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору можно и тут обсудить, если есть еще конкретика. http://forum.hostobzor.ru/index.php?showforum=44 а за что отключили то ? за нарушения или просто у них что то сдохло из оборудования?   PS. А вот мне реакция суппорта не очень понравилась.  Суппорт не должен ввязываться в дрязги, тем более в обсуждения того, кто, как и кого может положить ддосом. Клиенту по существу ответил ? Все, заканчиваем и переходим к обслуживанию других клиентов.  В лирику впадать тут совершенно незачем. ---------- виртуальные и физические серверы от 149 ₽ Безлимитный трафик 1 Гбит/с на дедиках в РФ Всего записей: 2570 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 18:30 23-07-2005 | Исправлено: worldhosting, 18:39 23-07-2005

Barakud Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Как они у себя на сайте обьяснили - у них все харды сгорели от перегрева.. Не токаж меня отключили , а ваще весь "ФЭТ".. Всего записей: 100 | Зарегистр. 03-10-2004 | Отправлено: 18:36 23-07-2005

Sky hawk Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору имхо.. Не стоит публиковать подобные логи на форуме, я конечно не клиент "петера" но после прочтеного я туда не пойду, хотя супорт вел себя нормально, но общий негатив сказывается всегда после подобных публикаций. при прочтении подобных логов у меня складывается впечатление что постившие подобное либо конкуренты либо просто неудачники, мне вот например тоже в аську стучат мол Вы обвиняетесь в ... ... ... ... но за бабки мы делать ничего не будем и т.п. так что имхо стоит запретить публикацию подобных постов. ---------- Волгоград в Фейсбуке АвтоТвиттер © каждый имеет мнение как хочет. Всего записей: 2153 | Зарегистр. 31-10-2003 | Отправлено: 19:09 23-07-2005

worldhosting Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору тут правила тайны переписки не подходят. в приличных конторах - предупреждают о том что разговор с оператором записывается. а раз так, то не следует использовать служебную аську для выражения личных позиций.  не призываю становится роботом, но отклоняться тоже нехорошо.   так вот - постинг логов с суппортом запретить нельзя, поскольку это не частная переписка. ---------- виртуальные и физические серверы от 149 ₽ Безлимитный трафик 1 Гбит/с на дедиках в РФ Всего записей: 2570 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 20:52 23-07-2005

Avtorit3t BANNED Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору хех, громокое название темы. support правильно отреагировал. это гораздо лучше, чем если бы на 100% заверили что помогут, а потом бы кинули. Всего записей: 371 | Зарегистр. 18-02-2005 | Отправлено: 22:42 23-07-2005

ISland Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Народ вот читаю этот форум уже два года, я думаю его надо переименовать с "Хостинг" на "Здесь мы обсераем хостинг" да простят меня модераторы, но это правда. Всего записей: 61 | Зарегистр. 04-08-2004 | Отправлено: 23:26 23-07-2005

cphost Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору смахивает на грызню двух прыщавых студентов-первокурсников. клиент вёл себя некорректно...но это ладно - всякие бывают. а вот суппорту так вести себя, имхо, недопустимо. Всего записей: 208 | Зарегистр. 01-01-2004 | Отправлено: 02:25 24-07-2005

Sky hawk Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Utopolis Цитата: Какое-то видоизменение пунктов, ну, например, об оперативном устранении неполадок, и реагирование на уход сервака(оборудования) в full down-Клиент-Заказчик не предусмотрено. прежде чем что то покупать нужно доки читать, я тут намедни пару доков прочитал и ни в одном не нашел про компенсацию от даунтайма.. так что требовать то чего нет глупо.. ---------- Волгоград в Фейсбуке АвтоТвиттер © каждый имеет мнение как хочет. Всего записей: 2153 | Зарегистр. 31-10-2003 | Отправлено: 03:13 24-07-2005

worldhosting Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору а чему должен соответствовать "О защите прав потребителей"  ? наверное какому то общепринятому мировому законодательству?  К тому же есть отрасли, где строго соблюдение именно этому закону будет  входить в противоречие с другими законами регулирующими деятельность бизнеса в отрасли. не говоря уже о нормативных актах.   да и по этому закону ответственности у потребителя в интернете ну никакой. ни за создание проблем другим пользователям, ни за спам, ни за что иное. максимум что ему можно пришить - по УК - несакционированный доступ, нарушение работы сетей. только вот чтобы это доказать надо потратить неимоверные усилия да и дела такие можно пересчитать по пальцам я уж не говорю о выигранных делах.   это проблема общая, не только "хвостеров". какие например претензии я могу предъявить клиенту который не оплатил задолженность за предоставленный ему тариф  и свалил куда нибудь где у него еще нет долга?  а никаких, даже имея подписанный договор на руках. только через суд. одна пошлина будет стоить дороже чем весь его долг. ---------- виртуальные и физические серверы от 149 ₽ Безлимитный трафик 1 Гбит/с на дедиках в РФ Всего записей: 2570 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 11:54 24-07-2005

ImperioForum Запрет на пост Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Вообще глупо угрожать хостеру, за такое сразу бан в асе и суспенд аккаунт. Всего записей: 282 | Зарегистр. 14-06-2004 | Отправлено: 13:04 24-07-2005

worldhosting Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору потому и стараются, что норовят неуплатить ладно еще за шаред хостинг, так ведь и за серверы тоже самое.  менталитет, контингент ---------- виртуальные и физические серверы от 149 ₽ Безлимитный трафик 1 Гбит/с на дедиках в РФ Всего записей: 2570 | Зарегистр. 11-09-2002 | Отправлено: 13:12 24-07-2005

Страницы: 1 2

Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » Никагда не покупайте хостинг у Peterhost.Ru

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование