Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » PETERHOST окончательно озверел

Модерирует : 3xp0, PEDKA

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Pluton

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Товарищи из Петерхоста озверели до такой степени, что решают мою проблему уже целый год и решить никак не могут.
 
Им похоже все по-барабану, есть проблемы у клиента или нет - им на это положить.
 
Только завтраками и обещаниями кормят.
 
 
Поэтому попробую спросить на форуме.
 
Итак, я периодически делаю легальную рассылку новостей своим клиентам при помощи программы 1st Mass Mailer.  Допустим получателей в базе около 600 адресов.
 
Все письма уходят на peterhost mail сервер, но клиентам уходит примерно около ~350 писем, остальное получает отлуп от Peterhost и валиться обратно мне в ящик.
 
Раньше ошибка в хедере писем была - Unroutable address, теперь выдает - Cant route to fallback base on rate
 
После того как начали валить отлупы, ни одно письмо со своего ящика я уже не могу отправить, даже на суппорт Peterhost, все возвращается с вышеописанными ошибками.
 
Пиьсма начинают уходить примерно через час или больше.. точно не знаю.
 
 
 
Как вы понимаете, в такой ситуации рассылки своим клиентам я делать почти не могу и имею крупные проблемы в связи с этим уже на протяжении почти года. Бизнес стоит что называется.
 
Помогите кто может.
 
Я переправлю ваш ответ на Peterhost, возможно они починят.
 
Peterhost утвреждает что никаких лимитов на отсылку писем у меня не стоит.

Всего записей: 159 | Зарегистр. 29-04-2004 | Отправлено: 21:50 31-01-2009 | Исправлено: Pluton, 22:18 31-01-2009
Cheery



.:МордератоР:.
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Pluton
что вы думаете о http://www.peterhost.ru
Peterhost.ru
Никагда не покупайте хостинг у Peterhost.Ru
Ничего не слышали о хостерах nodex.ru и peterhost.ru?

----------
Away/DND

Всего записей: 52737 | Зарегистр. 04-04-2002 | Отправлено: 21:51 31-01-2009
Pluton

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Cheery
 
По этим ссылкам только отзывы, там нет советов по моей проблеме.

Всего записей: 159 | Зарегистр. 29-04-2004 | Отправлено: 22:10 31-01-2009
Cheery



.:МордератоР:.
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Pluton

Цитата:
По этим ссылкам только отзывы, там нет советов по моей проблеме.

ну так есть темы.. зачем новую то?  

Цитата:
Cant route to fallback base on rate

ключевое слово rate

----------
Away/DND

Всего записей: 52737 | Зарегистр. 04-04-2002 | Отправлено: 22:45 31-01-2009
Pluton

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
ну так есть темы.. зачем новую то?  

 
Потому что я не хостера обсуждаю, а конкретную проблему.
 
 

Цитата:
ключевое слово rate

 
Мне это ничего не говорит.
 
Им (суппорту) видимо тоже.
 
По подробней можно?
 
 

Всего записей: 159 | Зарегистр. 29-04-2004 | Отправлено: 00:23 01-02-2009
Cheery



.:МордератоР:.
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Pluton

Цитата:
Мне это ничего не говорит.  

http://www.abbyyonline.ru/Translate.aspx?lingvoaction=translate&VTI-GROUP=0&Ln=1&words=rate

Цитата:
темп; скорость, ход (как физическая характеристика)

то есть, по видимому, из за количества сообщений в ед. времени
вы уверены, что сообщение без ошибок скопировали?

----------
Away/DND

Всего записей: 52737 | Зарегистр. 04-04-2002 | Отправлено: 02:07 01-02-2009 | Исправлено: Cheery, 02:07 01-02-2009
VHPeterhost

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Прежде всего, хотелось бы попросить Вас, коль скоро Вы является серьезным  
деловым человеком, придерживаться в деловой переписке делового же тона и  
официальной лексики. Это касается, прежде всего, Вашего общения с нами в
нашей внутренней системе обработки заявок.
 
Далее по пунктам:  
 
1) я Вам уже отвечал, что имеет смысл выбрать какой-то более подходящий тариф,  
   а не почту виртуального хостинга, так как, судя по Вашим заявкам,
   электронная почта является важной составляющей Вашего бизнеса.  Почта виртуального
   хостинга, по определению, ориентирована и оптимизирована под общие,
   усредненные потребности рядового клиента виртуального хостинга, и некоторые
   настройки невозможно изменить для отдельного клиента, только для системы  
   в целом.
 
2) Если Вас не устраивает, например, наша услуга colocation, при этом Вы уже
   полгода не можете нормально вести бизнес, пользуясь почтой нашего  
   виртуального хостинга - возникает резонное недоумение. Хостеров в России -
   великое множество, и, возможно, найдутся предложения интереснее нашего.
 
3) Что касается конкретно Вашей проблемы - она, насколько я могу судить, была  
   решена еще в конце декабря прошедшего года, и 30-го же декабря Вы успешно
   осуществили рассылку на 1700 адресов, после чего рассылок не делали.
   Ответа на свою последнюю заявку Вы не получили, так как Ваша последняя
   заявка не содержала в себе ничего, кроме маргинальной лексики и хамства.
   Мы оставляем за собой право игнорировать обращения к нашей компании в таком
   тоне и с помощью таких выразительных средств русского языка.
 
С уважением, руководитель системных администраторов виртуального хостинга
ООО Peterhost, Владимир Зорин

Всего записей: 1 | Зарегистр. 03-02-2009 | Отправлено: 12:25 03-02-2009
Pluton

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
VHPeterhost
 

Цитата:
я Вам уже отвечал, что имеет смысл выбрать какой-то более подходящий тариф,  
   а не почту виртуального хостинга...

 

Цитата:
 Если Вас не устраивает, например, наша услуга colocation, при этом Вы уже  
   полгода не можете нормально вести бизнес...

 
То что мне нужно, есть, должно быть и уже присутствует в моем хостинге.
 
Просто это не работает.
 
Если бы то что я требовал у вас не было и вы это не предоставляли, то вы бы мне так и сказали указав на конретный пункт в описании тарифа, но вы эту проблему решаете... но никак решить не можете вот уже в течении года.
 
 
 

Цитата:
Что касается конкретно Вашей проблемы - она, насколько я могу судить, была  
   решена еще в конце декабря прошедшего года, и 30-го же декабря Вы успешно  
   осуществили рассылку на 1700 адресов, после чего рассылок не делали.

 
Вы все перепутали.
 
Я делаю две рассылки:  
 
1) одну через сайт (несколько тысяч адресатов), здесь письма отправляются через sendmail, здесь были лимиты, вы их сняли и все заработало.
 
2) вторая через mail сервер почтового ящика, рассылка делается через программу 1st MassMailer.
 
Вот со второй и проблемы, адресов всего около 600 всегда, лимиты вы тоже сняли на нее (как вы утверждаете), но ничего не работает.
 
После почти полу-года не решения проблемы вы меня начали кормить завтраками (дескать сделаем тестовую рассылку чтобы самим все увидеть и тд), но ничего так и сделали и про меня забыли.
 
 
Все те письма, которые не уходят адресатам (около 300), мне каждый раз (1-2 раза в два месяца) приходиться вручную рассылать - что просто нонсенс.
 
Жду каких-то конретных результатов по моей проблеме.
 
Либо проблему решите, либо сообщите какие конкретно лимиты стоят на еденицу времени (если в них проблема естественно). Ведь на количество писем вы лимиты мне увеличили.
 
 
 
Дополню:
 
А чтобы не было недопониманий, дескать я 30-го декабря сделал рассылку и дескать все OK, вот мое письмо вам сразу же после рассылки через 1st Mass Mailer:
 
--------------
Продолжение тикетов:
 
 [Ticket #xxxxxx]
 [Ticket #xxxxxx]
 [Ticket #xxxxxx]
 
 
Вы вообще в состоянии решать проблемы или вы ламеры последние?
 
Я уже ПОЛ-ГОДА НЕ МОГУ НОРМАЛЬНО рассылать рассылки!!!!
 
 
Где ваше обещание, сделать тестовую рассылку и все проверить?
 
 
Опять сделал рассылку на ~600 пользователей и вернулось 184 письма с
ошибкой - Cant route to fallback base on rate.
 
Адреса нормальные, у вас стоят лимиты или еще что.
 
 
Пример с хедерами:
 
-------------------
This message was created automatically by mail delivery software.
 
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
 
  xxxxxxxx@aol.com
    Cant route to fallback base on rate
..
..
..
------------------
 
 
Не надо меня спрашивать подробностей - читайте предыдущие топики.
 
Я млять, уже пол-года вам пишу!
--------------------------------
 
 
 
То что вы пишите про рассылку на 1700 писем, это речь идет о рассылке через sendmail (новости сайта) - с ней проблем нет.

Всего записей: 159 | Зарегистр. 29-04-2004 | Отправлено: 13:09 03-02-2009 | Исправлено: Pluton, 13:25 03-02-2009
KozlovskySS



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Pluton
ПОдними себе локально пост сервер и шли хоть мульоны )))

Всего записей: 536 | Зарегистр. 07-08-2006 | Отправлено: 19:57 04-02-2009
Cheery



.:МордератоР:.
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Pluton
1) фильтруйте речь
2)
Цитата:
Пример с хедерами:
 
-------------------
This message was created automatically by mail delivery software.
 
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:  

будьте добры полностью, а не кусок. сообщение может быть составлено и сервером получателя - тогда сервер вашего хостера не при чем.

----------
Away/DND

Всего записей: 52737 | Зарегистр. 04-04-2002 | Отправлено: 20:22 04-02-2009
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » PETERHOST окончательно озверел


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru