uspn
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день Господа и Дамы!
Являюсь пользователем услуг HC.RU продолжительное время.
Но в последнее время НС.RU не может предоставлять нормальное качество услуг.
1. Постоянно (не реже одного раза в неделю) на площадках виртуального хостинга (а у меня она не одна) падает SQL сервер. Тикеты по данной проблеме поднимаются, но по видимому сервис инженеры компании не могут победить данную проблему. Ответы стандартные по прошествии некого времени – все, теперь работает.
2. Сегодня весь день Хостинг Центр вообще лежит, не открывается даже сайт hc.ru, из 4 попыток отправить тикет прошли 2 (судя по ответным письмам).
3. Дозвонится тоже не реально – линии либо перегружены (сброс звонка) или идет музыка ожидания, причем с такими провалами – что ощущение такое что HC работает через GSM модем.
4. У моего клиента (юрик с VPS) – те же грабли…
Может есть кто из пользователей HC или тех поддержки кто может прояснить данную ситуацию
А то мне начинает казаться что повторение ситуации с Оверсан=HC.ru
Добавлено:
О, не прошло и пол дня пришел ответ..
Здравствуйте.
На данный момент имеется проблема на канале данных.
Наши специалисты в курсе проблемы и делают всё возможное для устранения её в кратчайшие сроки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
_________ Фёдор
Служба технической поддержки,
Хостинг-Центр
тел.: +7 (495) 666-27-40
Факс: +7 (495) 514-09-57
support@hc.ru
http://hc.ru
По видимому у хостинг- цента проблемы с ADSL модемом  , весь день они его не могут настроить, ладно ждем!!
Может у кого есть какая инфа по ним, а то чувствую надо лыжи мазать к другому хостеру, но по Русской традиции все надеюсь, что обойдется...
Добавлено:
ну вот после получения письма HC.RU ушел в даун!!! Смех и грех - письма разослали и опять отключились!! |
