rinrintaru
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет!
Заранее приношу извинения админам, не нашла похожих тем по форуму. Возможно плохо искала =((
Вопроса 2:
1. Уместны ли на форуме обсуждения Request tracker-ов и если уместны, то в каком разделе искать?
В принципе, если уместны и если это не затруднит модераторов, прошу перенести тему в нужный раздел
2. Интересуют отзывы о RT системах, желательно бесплатных или недорогих: удобство в использовании, недостатки, простота / сложность установки (я блондинка, mantis bug tracker еще установила, но со скрипом), возможность установки не на локальную машину, а на платный хостинг (у меня sweb.ru).
Собственно нужна простая система саппорта для клиентов еще более блондинок. Баг трекер они не потянули, поэтому нужно, чтобы они пользовались привычной почтой, а у меня в системе вся переписка раскладывалась по полочкам, проектам, юзерам-исполнителям и т.п. В общем типа мантиса, но с добавлением issues через обычную почту. Что посоветуете?
|
