serg3001 Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Приветствую всех. Ситуация следующая у меня возникла: есть почта на яндексе, владелец давно ушёл из жизни, за почтой я присматривал, пароль мне известен и ответ на вопрос для восстановления пароля тоже, но сейчас ответ на контрольный вопрос не подходит почему-то, раньше проверял его, всё подходило, сейчас что случилось не знаю, но этот же ответ система не принимает. Если бы провёл смену, то записал в тетрадь, но тут непонятно мне кто его поменял. Сейчас хочу удалить почту, но без этого ответа на вопрос невозможно провести удаление. Кто что может подсказать по этому поводу? Если добавить для восстановления пароля телефон и доп.почтовый ящик, то при удалении всё равно нужно будет ответить на контрольный вопрос? В ТП яндекса требуют фото с паспортом для подтверждения личности владельца, но человека нет, документов тоже нет, как быть в этом случае? Всего записей: 3822 | Зарегистр. 16-10-2010 | Отправлено: 14:38 18-06-2019

serg3001 Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Mavrikii, думал над этим, а пароль почему тогда не сменили, если увели, смена ответа только произошла, сам вопрос не менялся (прозвище в школе). ТП яндекса пишут чушь какую-то, я им про одно, а мне про другое. Пишут, что не могут передавать по наследству логин и пароль ушедшего человека, ещё и статью указывают. Смешно читать, может у них робот отвечает, может сама Алиса, не знаю. Насколько смог расписал про ситуацию, подожду что ответят. Сменил пароль на почте, теперь если увёл кто-то, то если захотят зайти, должны новый пасс установить. Тогда я уже пойму, что угнали. Всего записей: 3822 | Зарегистр. 16-10-2010 | Отправлено: 23:42 18-06-2019 | Исправлено: serg3001, 23:57 18-06-2019

serg3001 Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Viper LABs, нет, ответ на вопрос нужно знать правильный. В Яндексе не хотят сбрасывать ответ, чтобы новый установить. Понимаю, что с их стороны идёт опасение за то, что ящик злоумышленником взломан, который просит их об этом. Но как они достоверно определить смогут, что я не злоумышленник, не знаю. Прислать им фото с могильного камня с ФИО и изображением покойного, а также и свои данные паспортные с фото отправить, хотя в фотошопе не составит труда подделать всё как надо. Всего записей: 3822 | Зарегистр. 16-10-2010 | Отправлено: 10:32 19-06-2019 | Исправлено: serg3001, 10:42 19-06-2019

serg3001 Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору ТП Яндекса отписалась, пишут, что ответ на вопрос не менялся со дня регистрации почты, почему тогда не подходит, не понимаю. Раньше помню специально когда выбирал восстановление пароля, то после ввода ответа появились поля для установки нового пароля. Мистика какая-то. Всего записей: 3822 | Зарегистр. 16-10-2010 | Отправлено: 13:41 19-06-2019 | Исправлено: serg3001, 13:42 19-06-2019

alex9256 Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору serg3001   Может стоить попробовать ответ с капсом, в английской раскладке, с пробелом в конце, с первой буквой заглавной-строчной.   Всего записей: 576 | Зарегистр. 09-12-2004 | Отправлено: 11:38 20-06-2019

serg3001 Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору alex9256, а разве у яндекса есть различие для регистра буквенных символов? Пробел конечно не учитывался у меня при подборе, надо будет попробовать. Заглавную и строчную пробовал, безрезультатно пока. Всего записей: 3822 | Зарегистр. 16-10-2010 | Отправлено: 15:08 20-06-2019 | Исправлено: serg3001, 15:08 20-06-2019

alex9256 Full Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору serg3001   Цитата:  а разве у яндекса есть различие для регистра буквенных символов?   Для имени почты нет, для пароля да. Про контрольный вопрос точно не скажу, но попробовать в любом случае стоит.   Кстати в саппорте пишут что: "Если вы привязали к аккаунту номер телефона или электронную почту, контрольный вопрос при восстановлении будет недоступен." https://yandex.ru/support/passport/authorization/registration.html?lang=ru Всего записей: 576 | Зарегистр. 09-12-2004 | Отправлено: 15:35 20-06-2019

serg3001 Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору alex9256, Цитата: привязали к аккаунту номер телефона или электронную почту, контрольный вопрос при восстановлении будет недоступен Это на восстановлении, при удалении же всё равно секретный вопрос будет требовать. Вообщем, ТП отписалась ещё раз, говорят, что можно фото с надгробья прислать и тогда ящик заблокируют, а потом, по прошествии какого-то времени он удалится. Всего записей: 3822 | Зарегистр. 16-10-2010 | Отправлено: 16:44 20-06-2019

Компьютерный форум Ru.Board » Общие » Флейм » Удаление почтового ящика Яндекс

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование