MadSerg Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору К поднятию этого вопроса меня натолкнул случай случившийся со мной. Короче, 1.5года назад купил монитор *PHILIPS 107P20* и все бы ничего, но первый раз через год он сломался - отремантировали в сервис-центре. Второй раз сломался через пол года после первого ремонта - так - же отремонтировали и опять сказали что у меня дома невпорядке с сетью, хотя включенный был сис.блок, телик постоянно в сети, видик, холодильник, электронные часы, и ничего не ломается кроме монитора. До него был *СТХ 15* прослужил пять лет у меня, и служыт до сих пор у других людей, без единой поломки! Закон прав потребителей дает право на бесплатный обмен одного на другой, но в фирме где я покупал обменивать отказываются!!! Мативируя только бесплатным ремонтом в течении гарантийного срока.   Вопрос мой таков: кто сталкивался с подобной проблемой и как выходил с этого положения?       Заранее благодарен!   Всего записей: 81 | Зарегистр. 29-05-2003 | Отправлено: 20:30 08-06-2003

RAE BANNED Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору MadSerg Увы - в фирме сказали правильно. После истечения гарантийного претензии предъявляются только непосредственно производителю. Всего записей: 2794 | Зарегистр. 04-04-2002 | Отправлено: 05:48 09-06-2003

GuruLK Silver Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору MadSerg Есть определённые ограничения на количество поломок во время гарантийного срока.После превышения этого количества товар признаёться дефектным и продавец,или структура осуществляющая гарантийный ремонт ОБЯЗАННА поменять изделие. ---------- Петли дверные многим скрипят многим поют... Всего записей: 2180 | Зарегистр. 11-03-2002 | Отправлено: 07:45 09-06-2003

MadSerg Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Есть определённые ограничения     А где и сколько на этот товар можно узнать?   Добавлено Цитата: MadSerg   Увы - в фирме сказали правильно.   После истечения гарантийного претензии предъявляются только непосредственно производителю. Дык, да к гарантия еще не закончилась, монитор будет на гарантии еще 1.5года! Всего записей: 81 | Зарегистр. 29-05-2003 | Отправлено: 14:01 09-06-2003

RAE BANNED Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору GuruLK Цитата: Есть определённые ограничения на количество поломок во время гарантийного срока. В законе нет ни каких ограничений - покупатель в праве и при первой неисправности потребовать расторжение договора купли-продажи.   MadSerg Цитата: гарантия еще не закончилась Ну тогда что тебе мешает - отказываются менять на новый - требуй возврата денег. Всего записей: 2794 | Зарегистр. 04-04-2002 | Отправлено: 09:27 10-06-2003

Liquid Snake BANNED Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору MadSerg RAE прав! ст. 18, 19 закона "О защите прав потребителя".   В принципе, можещь обратиться в одноимённый комитет, составить претензию и в случае неудовлетворения обратиться в суд. 90% исков удовлетворяется. Всего записей: 138 | Зарегистр. 01-10-2002 | Отправлено: 10:05 10-06-2003

MadSerg Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Сегодня обратился! Короче я послал на фирму заказное письмо, жду ответа!   Подругому не как не получалось, нехочут люди менять моник и все тут! Ну ничего, не куда они не денутся! Всего записей: 81 | Зарегистр. 29-05-2003 | Отправлено: 20:24 11-06-2003

RAE BANNED Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору MadSerg Цитата: Подругому не как не получалось, нехочут люди менять моник и все тут!   Есть городской комитет по торговле, союз потребителей. Идешь в союз, с ними обращаетесь в комитет, они выставляют штраф и лишают лицензии. Если по хорошему не хотят - после такого они сами за тобой будут бегать. Всего записей: 2794 | Зарегистр. 04-04-2002 | Отправлено: 04:30 16-06-2003

MadSerg Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Все спасибо всем! Сегодня они сами позвонили и превезли мне новый монитор, пообщем все класс!   Всем огромное спасибо за советы!!! Всего записей: 81 | Зарегистр. 29-05-2003 | Отправлено: 21:21 25-06-2003

Liquid Snake BANNED Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору MadSerg Рад за тебя! Всего записей: 138 | Зарегистр. 01-10-2002 | Отправлено: 21:25 25-06-2003

COH Шаман из Ижевска Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Удалено мной. ---------- Верно-то оно верно, но ведь ни хрена же непонятно. Всего записей: 3355 | Зарегистр. 26-04-2002 | Отправлено: 10:56 20-09-2004 | Исправлено: COH, 15:54 20-09-2004

Компьютерный форум Ru.Board » Общие » Флейм » Права потребителей!

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование