Pilate86
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Я не буду утверждать, хорош или плох комбайн от Online Solutions, поскольку я его не пробовал. Я хотел было установить триальную версию, но отказался от этого по нескольким причинам.
I. Дело в том, что у меня за многие годы использования различного софта выработалась привычка внимательно изучать сайт разработчика той или иной программы перед принятием решения об ее (программы) установке. Вот и в этот раз я зашел на страницу OSSS на сайте компании, где меня ждали сразу несколько сюрпризов:
1. Судя по информации на сайте, OSSS до сих пор не полностью совместим с 64-битными ОС Windows. Хотя первая 64-битная ОС (WinXP) появилась еще 7 лет назад. Теперь на множество ноутбуков предустановлена именно 64-битная Windows. Учитывая, что продукты компании позиционируются как инструменты безопасности, отсутствие 64-битной версии OSSS (флагманского продукта компании) по меньшей мере странно.
2. Я не обнаружил на сайте специальной утилиты удаления OSSS. Следовательно может возникнуть дурацкая ситуация: пользователь установит триалку, затем решит ее снести. При удалении защитных программ стандартной утилитой Windows в системе часто остаются хвосты от них. Эти хвосты препятствуют установке другого защитного продукта. Вот на такой случай и нужна вышеупомянутая утилита.
3. OSSS распространяется исключительно на платной основе, а между тем на сайте нет никакой базы знаний. При возникновении каких-либо проблем пользователям никто не поможет, поскольку форум компании также не доступен. Отсюда напрашивается вопрос: зачем покупать какую-то непонятную программу, если у нее есть, по крайней мере, один бесплатный аналог гораздо более высокого качества - Comodo Internet Security Free.
У меня, например, пропало всякое желание устанавливать даже пробную версию OSSS, о покупке лицензии и говорить не приходится.
II. Я нашел на одном из форумов по безопасности тему про OSSS, где и изложил результаты своего анализа. В ответном сообщении представитель Online Solutions обвинил меня в преследовании этой компании (я рассматриваю это как оскорбление). Я вежливо ответил, что и не думал преследовать ни его персонально, ни компанию. Тогда он все же ответил на мои вопросы. По его словам, на сайте никогда не было базы знаний по продукту, она была размещена на форуме, который в данный момент отключен по техническим причинам. Также представитель компании подтвердил, что специальной утилиты удаления OSSS не существует, поскольку программа нормально удаляется средствами Windows Installer.
На мой взгляд, если компания не в состоянии поддерживать нормальное функционирование своего сайта, то не может быть и речи о покупке продуктов этой компании. Если человек покупает лицензию на платный защитный продукт, он вправе рассчитывать на техподдержку, а в данный момент ни о какой техподдержке говорить не приходится. Более того, меня крайне удивляет, что официальный представитель разработчика позволяет себе некорректные высказывания в адрес пользователей, которые могли бы стать потенциальными клиентами компании.
Особенно меня поразил тот факт, что компания Online Solutions удалена из каталогов интернет-магазинов AllSoft и Softkey. Следовательно, купить лицензию на OSSS вообще невозможно.
III Не могу понять следующего:
1. Как я уже писал, в настоящее время купить лицензию на OSSS невозможно, поскольку компания Online Solutions удалена из каталогов интернет-магазинов. Тогда логично было бы удалить триальную версию комбайна с сайта
2. Логично было бы опубликовать на сайте уведомление о прекращении (временном или постоянном, не важно) продаж OSSS
3. Поскольку продление ранее купленных лицензий невозможно, логично было бы оповестить об этом пользователей
Возможно, в будущем компания сможет найти выход из создавшегося положения. Но я не представляю себе, как она сможет вернуть утраченное доверие пользователей.
IV Самое удивительное, что официальный представитель разработчика бесплатной программы (Comodo) вежливо отвечает на мои вопросы, а официальный представитель разработчика платной программы (OSSS) позволяет себе некорректные высказывания в адрес пользователей.
V Обычно разработчики платных защитных продуктов стремятся защитить их от пиратов. Это вполне объяснимо, поскольку любой разработчик имеет право получить за свой продукт вознаграждение. Как пишут на другом форуме, для продления триального периода достаточно просто удалить одну запись в реестре. Самое удивительное в том, что в настоящий момент такой способ использования OSSS является абсолютно оправданным, поскольку (как я уже писал ранее) купить лицензию легально не представляется возможным. Насколько я понял, коробочной версии OSSS не существует.
|
Всего записей: 772 | Зарегистр. 14-04-2008 | Отправлено: 18:45 30-10-2012 | Исправлено: Pilate86, 18:46 30-10-2012 |
|
