Sebian
Negotiator | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Количество жалоб в Иркутске на качество сотовых телефонов в 2004 году увеличилось вдвое. Об этом 29 сентября на пресс-конференции сообщил начальник отдела защиты прав потребителей комитета по потребительскому рынку Иркутска Виктор Низовцев. По его словам, за девять месяцев этого года с такими заявлениями в отдел обратились более 100 человек. Большинство из них были связаны с тем, что владельцам сотовых телефонов было отказано в устранении дефектов, выявленных во время гарантийного срока, или в возврате денег за неисправный аппарат.
"Качество сотовых телефонов – больной вопрос для наших потребителей, – отметил Виктор Низовцев. – Увеличение количества обращений, безусловно, связано с повышенным спросом на этот товар. За этот год мы направили в суд семь дел, с остальными жалобами удалось разобраться в досудебном порядке".
По словам Низовцева, установление причины поломки сотовых телефонов и, как следствие, получение потребителями компенсации осложняется тем, что экспертизу некоторых моделей нельзя провести в Иркутске. Так, например, телефоны марок «Моторола» и «Алкатель» приходится направлять на исследование в Новосибирск или Москву.
"Байкальская служба новостей"
Magestic, тебе нужно обязательно здесь отметиться 
----------
Может, это все и не слишком готично, зато вполне себе гламурно © dg
ЖЖ |
|
Всего записей: 4333 | Зарегистр. 23-07-2001 | Отправлено: 09:56 01-11-2004 | Исправлено: Sebian, 10:14 01-11-2004 |
|
