Перейти из форума на сайт.

Новости • Файловые архивы
Поиск • Активные темы • Топ лист
Правила • Кто в on-line?
Вход • Забыли пароль? • Первый раз на этом сайте? • Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Операционные системы » Microsoft Windows » Синий экран на компах
участились сллучаи появления синего экрана при работе с Офис

Модерирует : KLASS, IFkO

 Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

dimon_rud

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте, такая проблемка участились синие экраны на компах юзеров в журнале событий ничего критичного нет все компы HP3500 i3, нового оборудования не устанавливали, антивирь касперский корпоративный 10. Система win7 corp, office 2010 sp1. Не знаю связано нет но синий экран появлялся когда работали с EXEl или вордом. http://rghost.ru/6NZvslfF7 здесь дамп. Помогите что за хрень творится с ними? дрова обновлял уже на видео и сеть.
Всего записей: 14 | Зарегистр. 20-01-2012 | Отправлено: 10:16 27-03-2015
Temuri



Advanced Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Винда и Офис лицензионные?

----------
Fascinating!
Всего записей: 722 | Зарегистр. 11-08-2008 | Отправлено: 13:31 30-03-2015
bredonosec



Platinum Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
участились синие экраны

всегда одни и те же коды? Или разные?
Всего записей: 16374 | Зарегистр. 13-02-2003 | Отправлено: 23:14 30-03-2015
magnus123

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
У меня тоже были такие проблемы.  
Проблеме была устранена когда я заменил оперативки.
Всего записей: 1 | Зарегистр. 31-03-2015 | Отправлено: 02:55 31-03-2015
dimon_rud

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
все лицензия. коды одни и те же. только на дном такая ещё фигня ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.
 
MODULE_NAME: nt
 
FAULTING_MODULE: 82c19000 nt
 
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  53158c8f
 
BUGCHECK_STR:  0x7f_8
 
DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT
 
CURRENT_IRQL:  0
 
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000 to 82c58a9c
 
STACK_TEXT:  
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!Kei386EoiHelper+0x17d4
 
 
STACK_COMMAND:  kb
 
FOLLOWUP_IP:  
nt!Kei386EoiHelper+17d4
82c58a9c ebee            jmp     nt!Kei386EoiHelper+0x17c4 (82c58a8c)
 
SYMBOL_STACK_INDEX:  0
 
SYMBOL_NAME:  nt!Kei386EoiHelper+17d4
 
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
 
IMAGE_NAME:  ntkrpamp.exe
 
BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS
 
Followup: MachineOwner
---------
 
0: kd> lmvm nt
start    end        module name
82c19000 8302c000   nt         (export symbols)       ntkrpamp.exe
    Loaded symbol image file: ntkrpamp.exe
    Image path: ntkrpamp.exe
    Image name: ntkrpamp.exe
    Timestamp:        Tue Mar 04 14:19:27 2014 (53158C8F)
    CheckSum:         003D2528
    ImageSize:        00413000
    File version:     6.1.7601.18409
    Product version:  6.1.7601.18409
    File flags:       0 (Mask 3F)
    File OS:          40004 NT Win32
    File type:        1.0 App
    File date:        00000000.00000000
    Translations:     0409.04b0
    CompanyName:      Microsoft Corporation
    ProductName:      Microsoft® Windows® Operating System
    InternalName:     ntkrpamp.exe
    OriginalFilename: ntkrpamp.exe
    ProductVersion:   6.1.7601.18409
    FileVersion:      6.1.7601.18409 (win7sp1_gdr.140303-2144)
    FileDescription:  NT Kernel & System
    LegalCopyright:   © Microsoft Corporation. All rights reserved.
Всего записей: 14 | Зарегистр. 20-01-2012 | Отправлено: 11:20 31-03-2015
Gipnospc

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
STOP:0000009c (0x0000000000000000, 0xFFFFF8800316DC70, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)
Всего записей: 1 | Зарегистр. 31-03-2015 | Отправлено: 20:14 31-03-2015
bredonosec



Platinum Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
коды одни и те же.  

а выложить стоп-код можно?  
или ниже под другим акком вы и выложили?  
 
из дебаг текста впечатление, что какие-то дрова глючат.  

Цитата:
DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT  

и непонятно, почему виста. Толь системное сообщение тупо не обновлено, толь вы дрова от висты вместо 7 поставили
 

Цитата:
участились синие экраны на компах юзеров  

перед этим событие какое-то было? Обновления пришли какие-то? Возможно, какое-то из них влияет? Откатить их можно? Вы папки с бэкапами обновлений не удаляли из системного каталога?  
 
(а вообще, стоп-код дал бы информацию для расследования..)
Всего записей: 16374 | Зарегистр. 13-02-2003 | Отправлено: 22:54 31-03-2015
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Компьютерный форум Ru.Board » Операционные системы » Microsoft Windows » Синий экран на компах


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.Board
© Ru.B0ard 2000-2026

LiteCoin: LgY72v35StJhV2xbt8CpxbQ9gFY6jwZ67r

Рейтинг.ru