Перейти из форума на сайт.

Новости • Файловые архивы
Поиск • Активные темы • Топ лист
Правила • Кто в on-line?
Вход • Забыли пароль? • Первый раз на этом сайте? • Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Операционные системы » Microsoft Windows » Не открывает и не сохраняет файлы doc и xls

Модерирует : KLASS, IFkO

 Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

kavvak

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Не открывает и не сохраняет файлы doc и xls, хотя Doxs и xlsx все работает.
Со вчерашнего дня перестал открывать и сохранять файлы jpg.
При сохранении нового файла пишет не удается сохранить файл.  
Какая программа или что может такое делать, в каком месте искать?
На вирусы проревели все ок.
Всего записей: 9 | Зарегистр. 15-11-2005 | Отправлено: 08:34 21-04-2020
Mavrikii

Platinum Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
kavvak

Цитата:
При сохранении нового файла

сохранении из чего?
 

Цитата:
не сохраняет

что не сохраняет?
 
в какую папку пытаетесь сохранить? что пишет при попытке открытия?
Всего записей: 16389 | Зарегистр. 20-09-2014 | Отправлено: 08:53 21-04-2020
kavvak

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
при открытии jpg пишет  "Windows не может  открыть это изображение, так как отсутствует разрешение на доступ к расположению файла"
при открытии doc пишет  "*.doc заблокирован для редактирования пользователем"
при открытии xls пишет  "невозможно получить доступ к *.xls Документ может быть предназначен только для чтения или был зашифрован"  
 
При сохранении из paint или photoshop "Не удается сохранить файл. Операция сохранения была прервана. Файл не сохранен."  
При сохранении из  word "Приложению word не удалось завершить сохранение из-зи ошибки доступа к файлу."
 
 
Добавлено:
В любую папку и на любой диск - 2 диска SSD и обычный
Всего записей: 9 | Зарегистр. 15-11-2005 | Отправлено: 09:24 21-04-2020
Neon2

Gold Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
kavvak, мало информации и очень сумбурно, поэтому дополните недостающее:
1. Какая точно версия Windows у вас установлена?
2. Проводилась ли проверка целостности системных файлов?
Раздел со статьями на данную тематику - ссылка.
3. Отключены ли всякие "левые" модули в автозагрузке? (например с помощью утилиты SmartFix)
4. Какие программы ассоциированы с файлами doc, xls и jpg?
 
Всего записей: 9725 | Зарегистр. 21-10-2005 | Отправлено: 09:26 21-04-2020
Mavrikii

Platinum Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
kavvak
ну, сообщения явно говорят в чем дело.
проблема с правами доступа к используемым папкам/файлам.
просмотрите, для начала, это - https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/средство/6a22d817-b83f-479b-bc01-1f504856e93d
по какому пути расположены файлы?
нет ли посторонних аккаунтов в системе?
 

Цитата:
В любую папку и на любой диск - 2 диска SSD и обычный

посмотрите настройки безопасности файла, папки, родительской папки, диска (правая кнопка, свойства, закладка безопасность).
Всего записей: 16389 | Зарегистр. 20-09-2014 | Отправлено: 09:28 21-04-2020 | Исправлено: Mavrikii, 09:40 21-04-2020
mxn1981

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Было такое. Не знал как от такого избавиться. Все перепробовал. Решил полностью переустановкой системы. И всё заработало как надо.  На все ушло минут 20.
Всего записей: 11 | Зарегистр. 10-10-2018 | Отправлено: 09:57 21-04-2020
kavvak

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
1 windows 10 pro 1903 18362.720
2 да все норм
3 ничего особенного smartfix не нашел ну из левых anydesk
4 Doc и xls - office 2010
  jpg - просмотрщик Windows фотография
 
Из антивирусов установлен avast
 
 
Добавлено:
переустановка крайняя мера, т.к. спец софт и эцп ключи
Всего записей: 9 | Зарегистр. 15-11-2005 | Отправлено: 10:02 21-04-2020
Neon2

Gold Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
kavvak, сносим антивирус, обязательно после этого перезагружаемся и проверяем сохраняется ли проблема при запуске этих программ от имени администратора.
Всего записей: 9725 | Зарегистр. 21-10-2005 | Отправлено: 10:07 21-04-2020
kavvak

Newbie		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Посторонних аккаунтов нет, это аккаунт администратор
Файлы расположены на разных дисках, путей много привязка идет к расширениям - которые не открываются
В безопасности все галки стоят на разрешение
 
Добавлено:
Снос антивируса не помог
 
 
Добавлено:
Но запуск программы от администратора а потом запустить файл работает
 
 
Добавлено:
Проблема в принципе в правах на расширеня  doc, xls, jpg - все остальное работает в штатном режиме.
Пользователь один, если запускать приложения с правами администратора то все открывается и сохраняется - если обычно то не открывает и не сохраняет.
Где можно искать решение проблемы?
Всего записей: 9 | Зарегистр. 15-11-2005 | Отправлено: 10:28 21-04-2020
Neon2

Gold Member		Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
kavvak ->  Доступ - [решено] Запуск приложения с правами администратора.

Цитата:
Здравствуйте. Прошу помощи.
 
Недавно заглючил Офис. Документы doc и xls перестали открываться. Появляется ошибка: файл заблокирован для редактирования пользователем "другим пользователем". Никакие иные пользователи не используют эти документы: ни локальные, ни сетевые. Папка с документами вообще не расшарена. docx и xlsx открываются корректно.
 
Заметил, что если запустить Word или Excel с правами администратора - то проблема не наблюдается.  

Всего записей: 9725 | Зарегистр. 21-10-2005 | Отправлено: 17:17 21-04-2020
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Компьютерный форум Ru.Board » Операционные системы » Microsoft Windows » Не открывает и не сохраняет файлы doc и xls


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2025

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru