lunohod1
Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Поступил на ремонт и модернизацию ноут с 4Гб памяти по паспорту и описанию, два модуля по 2Г
По факту, при включении оказалось, что в ноуте только 2г, корпус не открывался, размер был доведён до сведения заказчика голосом. Это не вызвало подозрений, т.к. изначально и были жалобы на медленную работу и пожелания модернизации. После установки в комп ссд и доп планки 4гб, продемонстрировали работу. Однако, клиент начал скандалить, что быстродействие его не устраивает. Ещё раз, изначально озвучивали голосом, что 2Гб это чрезвычайно мало, требуется доустановка. Теперь, когда поступило требование привести систему к преждему состоянию возникает вопрос: что делать, если поступит претензия на недостаток ОЗУ по факту отсутствия одного модуля. То есть буквально обвинения в краже so-dimm ddr3 2гб. Аванс мы ему вернули сразу, но пока вопрос не снят. Уверености, что через некоторое время не потребуют вернуть недостачу, нет.
Исходя из логики выделения виртуальной памяти W7, при старте система задает размер файла подкачки равным размеру установленного ОЗУ. Но где это можно увидеть в журналде win? По нашему мнению, наличие файла подкачки размером в 2Г до момента поступления ноута в ремонт гарантирует, что он изначально имел только 2Г озу, и полагаем, что этого аргумента окажется достаточно.
Итак: где смотреть в журналах и логах? |
