Meldok
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Добрый день. Хотел просить некий эдвайс. Появилась на проекте нужда, нужно отстроить весь процесс поддержки : инженеры-коллцентр-пользователи (грубо говоря, интернет магазин, узкоспециализированный - навигационного оборудования). Возможно ли для этого использовать какой-либо сервис деск, или какую другую, иную службу? Может у кого есть ссылка на ресурс, где обсуждается этот вопрос, вместе с интеграцией на сайте. Благодарю за уделенное время! |