sibcol
Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Почтенные члены клуба, вот небольшая выдержка из статьи Э. Муртазина о технологии съёма платежей, в частности так ратуемого в последних топиках "Джинс". Оригинал при желании найти не составит труда.  Итак, - Как нас делают "недобросовестными клиентами" и "мошенниками"
Особую пикантность ситуации придаёт поведение самих операторов. С одной стороны, налицо стремление заклеймить позором и всячески прищучить злостного неплательщика и "недобросовестного клиента". Обратим внимание на слово "мошенники" в пресс-релизе, текст которого наверняка прошел согласование в пресс-службах всех трех операторов. С другой стороны, некоторые участники этого не очень "вкусно пахнущего" проекта делают все от них зависящее для того, чтобы загнать многострадального абонента в долговую яму. Не по злому умыслу, а исключительно ради бесконечного искусственного раздувания абонентской базы и повышения за счет этого собственной капитализации на зарубежных фондовых рынках. Большинству российских потребителей западные биржи до лампочки, зато содержимое собственного кошелька очень небезразлично. Человеку предлагают за 48 рублей купить SIM-карту МТС "Джинс" с 5 долларами баланса и в придачу дают десять долларов в качестве "подарка" за подключение – трудно отказаться взять "на грош пятаков", тем более такого увесистого мешка пятаков (15 долларов всего за 48 рублей). Дальнейшее развитие событий предсказуемо: почти бесплатная SIM-карта выговаривается, бросается в помойку и в телефон вставляется очередной "нелишний" подарок. Все бы ничего, но списание денег происходит с отставанием до нескольких часов, а покупатели карт "на выговор" редко задумываются о всяких высоких материях типа "билинг" и "отсутствие online-тарификации". Разговаривают, пока телефон дает говорить, потом вставляют следующую карту. Даже не подозревая о задолженности на счете, которая при частых звонках образуется почти всегда и при междугородних соединениях может достигать многих десятков долларов. Понять оператора можно (бескомпромиссная битва за дутые цифры подключений), но обзывать после этого "мошенником" человека, поддавшегося на маркетинговые уловки? И уж совсем нехорошо лепить на него клеймо "недобросовестного клиента" на всю оставшуюся жизнь.
Так что, лучше, по-моему, 10 минут в кармане, чем 5 "бакарей" с возможностью попасть в "чёрный" список ОпСоСов.
Добавлено:
Sorry, автор Сергей Потресов. Искренние извинения автору.
|
