Advvokat
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Цитата:| как оно у вас там устроено |
Есть почтовый ящик. К нему имеют доступ 10 сотрудников. У всех настроен клиент ТБ через imap. Вся почта валится на него. Любое письмо может взять на себя любой из сотрудников. Темы абсолютно разные. Никому конкретно письма не предназначаются. Писем приходит достаточно много. Просматриваются письма только новые (не помеченные, как прочтенные). (На этом этапе, думаю, должно быть понятно мое объяснение)
Цитата:
Появился некий нехороший человек, который по каким-то неведомым причинам помечает письма, как прочтенные. Тем самым они игнорируются всеми остальными сотрудниками.
Цитата:| что желаете получить на выходе |
Есть желание обнаружить хулигана.
Все просто, по-моему.
Письма идут с разных мест. Темы у всех разные. Содержимое разное. Доступ к ящику ограничивать нельзя. Другими словами, условия задачи не меняются. У всех сотрудников имеются другие почтовые ящики, телефоны, аськи, скайпы и тому подобное. В решении это не должно быть использовано.
Для примера. Придумываю на ходу.
Есть фирма. Занимается продажей космических ракет.
В рекламе на фонарном столбе указан почтовый адрес raketa_vashey_mechti@rodina.com (потенциальные покупатели видят именно этот способ для связи)
Этот ящик просматривают все 555 сотрудников организации. Способ указал выше.
Некий Узумбек решил отправить всю свою семью на Плутон на экскурсию. Увидел объявление и написал электронное письмо, в котором указал, что готов купить 3 ракеты в течение недели, и еще 2 по прибытию первых из путешествия.
Письмо попадает на почту.
Далее, как должно быть:
Сотрудник 1 видит письмо. Открывает. Помечает письмо, как прочитанное. Занимается покупателем. Все счастливы.
Все остальные сотрудники видят, что письмо прочитано и игнорируют данное письмо.
Как есть на самом деле:
Сотрудник 1 видит письмо. Открывает его. Помечает, как прочитанное. Не занимается покупателем. (причины не известны). Все остальные сотрудники видят, что письмо прочитано и игнорируют данное письмо. Узумбек по понятным причинам не покупает космические ракеты в нашей организации. Расстраивается и спивается из-за этого. Дальнейшая его судьба неизвестна.
История вымышленная. Но для примера, вполне годная.
Цитата:| И, кстати, зачем вы используете столь, мягко говоря, нетривиальную систему работы с входящей почтой? |
Готов выслушать предложения.
Добавлено:
Цитата:
К слову, вчера страница была пустая... Попробую у себя. Быть может, что-то полезное и увижу в логах.
Добавлено:
Цитата:| Быть может, что-то полезное и увижу в логах. |
Увидел. Но информации недостаточно. Вернее, не совсем понимаю, как записывать в логи именно факт пометки о прочтении. С imap прокатывает, но не совсем то, что хотелось бы. |
Всего записей: 21 | Зарегистр. 07-11-2006 | Отправлено: 10:58 15-10-2015 | Исправлено: Advvokat, 11:40 15-10-2015 |
|
