life_forever
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ребрендинг UMC>МТС — дождались!
Цитата: С сегодняшнего дня официально стартует рекламная кампания по продвижению бренда МТС, который пришел на смену UMC. А начинается все с рекламного ролика, который начал ротацию на ТВ.
Развитие любого бренда начинается с разработки стратегии поведения на рынке и, конечно же, рекламы. Поэтому начало масштабной рекламной кампании, поддерживающей запуск МТС в Украине и есть не что иное, как начало ребрендинга.
Пусть и с небольшой задержкой — все-таки начало третьего квартала, а не обещанный конец второго — но компания выполнила обещанное, и мы увидели официальный старт преобразования UMC>МТС. Лед тронулся, господа присяжные!
Как же будет проходить этот долгожданный процесс и какие приоритеты компания расставила на ближайшее будущее? На этот вопрос на недавней презентации отвечали генеральный директор UMC и руководитель руководителя бизнес-единицы «МТС-Украина» (БЕУ) Павел Павловский и директор по маркетингу UMC Василь Лацанич.
Основным приоритетом в развитии нового бренда в Украине является единый стандарт качества связи и обслуживания клиентов. Ни для кого не секрет, что одна из причин ребрендига состоит в том, что для некоторых пользователей бренд UMC не ассоциировался с высоким качеством. Особенно это касалось регионов. Пусть даже впоследствии компания приложила все усилия, чтобы перейти на самые высокие стандарты качества, эта ассоциация все-таки за ней сохранилась.
По словам Павла Павловского, компания собирается внедрить новую политику взаимодействия с клиентом, а не просто представить новый стиль и логотип. Достигать этого оператор собирается за счет предоставления абонентам легких для понимания и доступных решений в области высоких технологий.
Внешне ребрендинг в первую очередь начнется, конечно же, с использования нового логотипа, переоформления офисов продаж. С другой стороны, компания представит новые тарифные планы и стартовые пакеты для подключения. При этом, отметим, что клиенты UMC смогут оставаться на своих текущих тарифах, а заключенные ранее договоры с компанией будут действовать без ограничений и перезаключать их абонентам не придется.
Ребрендинг отразится также на новой программе обслуживания клиентов, появятся новые услуги. Как уже отмечалось, под брендом МТС будут предоставляться услуги для контрактных абонентов и для экс-абонентов SIM-SIM. Под крылом новой торговой марки будет также продолжать развиваться молодежный оператор Jeans, у которого появится очень много сервисов по загрузке контента. Оператор «Экотел» никак связан с МТС не будет.
Г-н Павловский в который раз также акцентировал внимание на том, что МТС не собирается принимать участие в ценовой войне, которая сейчас ведется на украинском рынке. По его словам, операторы, предлагающие бесплатные услуги, рано или поздно должны будут возместить эти затраты.
Немаловажная роль в планах компании отводится инновационным технологиям. Имея лицензию на предоставление услуг в стандарте CDMA-450, компания уже приступила к строительству сети, которая уже тестируется в нескольких крупных городах (стандарт CDMA-450 REV A). В первую очередь, МТС собирается предоставлять услуги по этой технологии для скоростной передачи данных, а не для голоса.
Еще одна инновационная, технология, реализация которой также внесена в ближайшие планы оператора, это технология Blackberry. Как сообщил г-н Василь Лацанич, Blackberry в Украине появится уже очень скоро, чего не скажешь, например, о России.
На развитие бренда МТС в Украине в этом году компания выделила около $700 млн. По мировым меркам, это не очень большая сумма на старт с нуля, но для украинского рынка это рекорд. Сам процесс преобразования бренда вряд ли потребует коротких сроков, но с уверенностью можно сказать, что внешние изменения будут завершены уже к осени. Кстати в украинском варианте МТС использует логотип, на котором изображены контуры яйца, нарисованного белым мелом на красном фоне. Что же, UMC умер, да здравствует МТС! |
|
