Microsoft Outlook 2003 (aka Outlook 11) - [3] :: Программы :: Компьютерный форум Ru.Board

Господа! Поделитесь, пожалуйста, опытом грамотного управления файлами данных Outlook (то есть PST-файлами). Вчера столкнулся со следующей проблемой:
Outlook ни с того ни с сего вдруг отказался открывать все (!) имеющиеся у меня личные папки IMAP (локальные файлы данных то бишь) и при попытке их открытия выдавал окно сообщения (со значком Alert):

Код:

Не удается найти файл здесь_идет_путь_к_соответствующему_PST-файлу

После щелчка на OK в этом окне сообщения появлялось окно сообщения другого типа (со значком Error):

Код:

Не удается открыть набор папок. Сервер недоступен. При повторной ошибке обратитесь к администратору.

Появление этого сообщения не повергло меня в ужас, благо в бэта-версиях Outlook такое случалось чуть ли не при каждом запуске и лечилось простым перезапуском Outlook'а), но на сей раз перезапуск программы проблемы не решил и, более того, не решила проблему даже холодная перезагрузка системы! Что интереснее: у меня установлена надстройка Outlook Personal Folders BackUP, которая при каждый раз при завершении работы с Outlook предлагает произвести резервирование файлов данных Outlook (то бишь просто копирует в заданное место все PST-файлы, с которыми я работаю --- бэкап не бэкап, а все спокойнее). Так вот, на сей раз по завершении работы с Outlook'ом Personal Folders BackUP сообщал мне, что у меня нет ни одного PST-файла (список добавленных мной когда-то файлов для резервирования был пуст!) Честно скажу, было неприятно --- потерять больше чем полгига почты, это, согласитесь, не хрен собачий. Хорошо. Начал копать, что к чему. Дело в том, что у меня создано 2 администраторских учетных записи --- одна (Administrator_EN) та, где региональных настройках в качестве языка, используемого в меню и диалогах системы и офиса установлен английский --- другая (Administrator_RU) та, где установлен русский. Причем последнюю я создавал тогда, когда уже во всю работал в первой учетной записи. Так что Administrator_RU я создавал простым копированием профиля пользователя с помощью диалогового окна Профили пользователей раздела Профили пользователей вкладки Дополнительно диалогового окна Свойства системы. Скопировав профиль, а вместе с ним, естественно и папку %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlooksucks@fromru.com-00000013.pst я решил, что при работе с Outlook в новой системной учетной записи (Administrator_RU) все письма будут идти уже "по новому адресу" расположения личных папок --- то есть в E:\Documents and Settings\Administrator_RU\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlooksucks@fromru.com-00000013.pst, а не в E:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Не тут-то было! Outlook продолжал принимать почту в те pst-файлы, которые находились по старому адресу --- то есть в папке E:\Documents and Settings\Administrator для учетной записи Administrator_EN! То есть скопировав профиль мы не поменяли все ссылки в реестре на новую учетную запись.
И здесь возникает первый вопрос: как осуществлять подобную миграцию --- то есть как, перенеся файлы данных из профиля в профиль заменить и ссылки на них, чтобы Outlook обращался уже по новому адресу?
Заметим здесь, что все новые учетные записи Outlook, которые создавались уже в новой системной учетной записи, автоматически генерировали свои файлы личных папок уже по новому адресу, что, впрочем теперь понятно.
Едем дальше. Поперкидывав PST-файлы из хранилища для Administrator_EN в хранилище для Administrator_RU и поняв, что место хранения здесь ни причем, вернув ящики на свои места, я обнаружил, что после запуска Outlook со старыми ящиками, перекинутыми из E:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook в E:\Documents and Settings\Administrator_RU\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook, все новые ящики, созданные в Administrator_RU, безвозвратно исчезли. Что произошло, я так и не понял, ведь заменить их при перекидывании я не мог, так как по старому адресу хранилища таких PST-файлов попросту не было. Отчаявшись совсем, я снова запустил Outlook, подключился к интернету, чтобы проверить, а вдруг произойдет чудо и ящики вдруг обнаружатся. И… "все внимание сюда, мсье" --- после того, как я выбрал команду Доставить почту кнопки Отправить и получить панели инструментов Стандартная, Outlook снова сообщил мне, что ему не удалось найти PST-файл и вдруг… после закрытия Outlook появилось обычное окно надстройки со списком всех моих PST-файлов, готовых к резервированию. Ого! --- подумал я и перезапустил Outlook с тем чтобы снова проверить почту, щелкнул по одной из личных папок и, о чудо!, она раскрылась, отобразив предо мной папку Входящие с всеми письмами в целости и сохранности. После чего я смог, как и прежде спокойно принимать почту в так внезапно пропавшие ящики.
И здесь возникает второй вопрос: что это было?
Если вы не забыли, оставалось решить еще одну проблему --- проблему с "пропавшими" новосозданными ящиками из E:\Documents and Settings\Administrator_RU\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Учетные записи почты для этих ящиков сохранились, сохранились и ссылки на эти утерянные ящики в диалоговом окне Файлы данных Outlook (Файл ---> Управление файлами данных)! Не было только самих PST-файлов. С помощью диалогового окна Файлы данных Outlook я создал PST-файлы-пустышки (щелкнув на кнопке Добавить и выбрав в открывшемся диалоговом окне Создание файла данных Outlook вариант Файл личных папок Office Outlook //вот ведь "мудрецы" --- везде переименовали Outlook в Office Outlook, а в строке заголовка по-прежнему красуется устаревшее Outlook). Но создание файлов-пустышек ни к чему не привело --- новосозданные PST-ящики попросту не рассматривались, как принадлежащие к имеющимся "сиротам" --- учетным записям утерянных PST-файлов. Видимо, в PST-файлах присутствует служебная информация, связывающая данный PST-файл c соответствующей учетной записью почты и без нее PST-файл не более чем пустной набор битов. Проблема снова решилась старым способом --- подключением к интернету и проверкой почты для "утерянных" ящиков. После того, как я проверил почту, помимо имеющихся личных папок-пустышек вдруг появились дубликаты --- Outlook, образумившись, вдруг сам создал недостающие PST-файлы для проверяемых учетных записей! После этого, оставалось только удалить собственноручно созданные пустышки с помощью команды Закрыть sucks@fromru.com контекстного меню личных папок. (честно говоря, видимо, одним разработчикам известно, почему удаление личной папки выполняется через команду Закрыть. Разве удаленную папку можно потом открыть?). Удалив-закрыв дубликат-пустышку я проверил почту и получил (благо что IMAP и все сообщения остались на fromru.com целыми и невредимыми) утерянное назад.
И здесь возникает третий вопрос: что делать при утере PST-файла, но сохранении учетной записи почты?
Подводя черту

К сожалению, я так и не нашел способа миграции Outlook'а с машины на машину средствами самого Outlook'а! Да, есть команда Файл ---> Импорт и экспорт… Да, там можно импортировать все что ни попади, но для экспорта предлагается только один вариант --- Экспорт в файл. Выбрав его, мы сможем сохранить все выбранные личные папки (не только папки, как таковые, но и ящики) в один общий файл backup.pst. По правде говоря, мне не удалось сделать и этого --- Outlook то выкидывал сообщение Доступ запрещен, то сообщение Сбой операции.
И здесь возникает четвертый вопрос: есть ли способ производить резервирование файлов данных и учетных записей почты средствами самого Outlook, не прибегая к услугам скажем Genie Backup Manager'а??

TCPIP

Цитата:

Outlook ни с того ни с сего вдруг отказался открывать все (!) имеющиеся у меня личные папки IMAP (локальные файлы данных то бишь) и при попытке их открытия выдавал окно сообщения (со значком Alert):

К сожалению, Outlook не самое надежное решение и эпизодически он не может удержаться от того, чтобы выкинуть к.л. фокус. У меня, например, он неделю назад подвис, потом через Task Manager прибил, но после повторного запуска у меня слетели настройки панелей и пропали все пароли в учетных записях.

Цитата:

тут-то было! Outlook продолжал принимать почту в те pst-файлы, которые находились по старому адресу --- то есть в папке E:\Documents and Settings\Administrator для учетной записи Administrator_EN! То есть скопировав профиль мы не поменяли все ссылки в реестре на новую учетную запись.

Все верно! Именно так ведет себя сабж!

Цитата:

как осуществлять подобную миграцию --- то есть как, перенеся файлы данных из профиля в профиль заменить и ссылки на них, чтобы Outlook обращался уже по новому адресу?

Сама MS советует импортировать в Outlook «чужие» .PST-файлы. И как показывает практика, правильно советует

Потому как вариант тупого копирования "старого" .PST-файла поверх нового (пустого), автоматически созданного Аутлуком при первом старте .PST-файла, частенько приводит ко всяким не очень хорошим последствиям (см, например, п. 2. из моего старого сообщения http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=9985&start=20#16). И это далеко не все сюрпризы, которые могут возникнуть, поэтому я для себя сделал вывод четко -- если не хочется проблем, то нужно делать импорт -- все остальные варианты не гарантируют к.л. положительного исхода.

Цитата:

Заметим здесь, что все новые учетные записи Outlook, которые создавались уже в новой системной учетной записи, автоматически генерировали свои файлы личных папок уже по новому адресу, что, впрочем теперь понятно.

Вот и делайте импорт в них на здоровье, если хотите без гемора.

Цитата:

И здесь возникает второй вопрос: что это было?

Ответ тут простой -- Outlook -- он такой один. Ну плохо он переносит всякие шаманства над своими PST-файлами. Его нужно ставить и просто работать не колдуя над его .PST-файлами даже при помощи штатных средств! Стыд и позор MS, но это так!

Чтобы не быть голословным: после создания и удаления дополнительных PST-файлов Outlook продолжать отображать их в Data File Managment'е, а так же продолжал отображать названия папок из удаленных PST-файлов в дереве папок! Ессно, что при этом никакие действия над этими удаленными PST-файлами и папками из них он делать не мог, т.к. фактически они были удалены, но где-то остался какой-то "мусор", который и приводил к тому, что следы остались... А шаманства с чисткой реестра и поиском соотв. конфигов по локальной ФС ни к чему хорошему не приводили.... и тут я понял, что лучше не тратить часы на борьбу с сабжем, а стараться не допускать ситуаций, когда нужно колдовать над PST-файлами.

Вывод: не колдуйте над сабжем, и он вас не подведет (но бэкап делать все же строго рекомендую, т.к. все же фатальные случае известны, причем без очевидных причин!).

Цитата:

После этого, оставалось только удалить собственноручно созданные пустышки с помощью команды Закрыть sucks@fromru.com контекстного меню личных папок. (честно говоря, видимо, одним разработчикам известно, почему удаление личной папки выполняется через команду Закрыть. Разве удаленную папку можно потом открыть?).

Тут неоднозначная ситуация, т.к. открыть PST-файл все же можно -- в том же контекстном меню помимо Close «Personal Folders» есть и Open Outlook Data File. Я так понимаю, что это абсолютно то же самое что и Add/Remove в Data File Managment, но используются другие термины, чтобы не пугать людей (подумайте, как страшно бы выглядел пункт в контекстном меню с названием Remove «Personal Folders»). Хотя все же не понятно, почему нужно было вводить два термина, а не применить в Data File Managment ту же терминологию, т.е. Open и Close. Типичный фокус MS по искусственному размножению терминов в разных интерфейсах.

Цитата:

И здесь возникает третий вопрос: что делать при утере PST-файла, но сохранении учетной записи почты?

Создать новый PST-файл (т.н. «пустышку»), перезапустить сабж для верности, потом указать сабжу куда нужно доставлять новую почту (это делается в интерфейсе управления эккаунтами -- там есть пулл-даун-меню Deliver new e-mail to the following location; хотя если PST-файл всего один, т.е. старые PST-файлы и/или «мусорные» ссылки на них удалены, то в этом меню по дефолту должен быть правильный файл, а именно «пустышка», потому как других альтернатив просто нет), перезапустить для верности еще раз и юзать. Других проблем тут быть не должно.

Цитата:

есть ли способ производить резервирование файлов данных и учетных записей почты средствами самого Outlook, не прибегая к услугам, скажем Genie Backup Manager'а??

Вопрос с резервированием данных не стоит, т.к. в сабже есть набор соотв. средств:

1. Ручной. Т.е. экспорт через «Импорт и экспорт».
2. Автомат. Упомянутый вами «Outlook Personal Folders BackUP» (не совсем средствами Outlook, но все же средством от производителя).

В Outlook’ах над которыми не колдовали, оба способа прекрасно работают.

А резервирование учетных записей штатными средствами ИМХО невозможно. Об этом просто не позаботились, хотя в Outlook Express это реализовано давным давно. По каким-то причинам этого не сделали и есть даже догадки по каким: эккаунты в Outlook хранятся каким-то замороченным способом -- вроде бы зашифрованы по MS CryptoApi с привязкой к железу или вроде того. Не исключено, если в MS подумали, что не стоит городить огород и делать импорт/экспорт учетных записей, т.к. Outlook все же ориентирован на бизнес, а тут, как правило, юзают не более 2 учетных записей (типа никто не умрет, если заведет их ручками после переустановки системы).

----------
http://eika.narod.ru

Модерирует : gyra, Maz
Widok (17-07-2009 18:46): Лимит страниц. Продолжаем здесь.	Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102