Deep2007
Junior Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору МиниАТС ARIA SOHO. 4 городские линии, 16 внутренних телефонов. 2 проблемы: 1. Пропал (раньше - работал, по кр. мере с неск. номеров) перевод звонков. Пример: офис менеджер (абонент 100) принял внешний входящий, переключил на сотрудника (напр. 105), тот, поговорив, хочет переключить на др. сотрудника (напр.106). В инструкции: Перевод с информированием абонента: ● Во время разговора нажмите клавишу [FLASH]. ● Наберите нужный внутренний номер и дождитесь ответа. ● Предупредите абонента о вызове. ● Положите трубку чтобы завершить перевод. На практике: трубку сотрудник не ложит, нажимает клавишу [FLASH] (аналоговые аппараты - Panasonic KX-TS2350UAB, стоят в тоне, никаких настроек-перемычек для настройки FLASH нет), соединение разрывается. Перезагружал станцию - не помогает. 2. Не могу реализовать перехват вызова в группе перехвата. Инструкция: Когда в Вашей группе слышен звонок неотвеченного вызова : ● Снимите трубку. ● Наберите 5 6 6 . ● Говорите с абонентом. У меня разговор так перехватить нельза, равно как и 7 и номер того, на кого поступает вызов. Подскажите, как это сделать? PS В миниАТС - полный чайник, просто сисадмин. Пишите, плиз подробнее. Спасибо. |