t_e
Newbie | Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте, поставили мне задачу немного поднастроить офисную АТС Panasonic KX-TEM824. Смысл настройки такой: оператор предоставляет услугу перевод вызова Аб.А принимает входящий вызов от аб.В, нажимает кратковременный отбой (flash) (при этом аб.А слышит готовность, аб.В слышит специфический сигнал) и набирает номер аб.С. Когда аб.С ответил аб. А может контролировать услугу: цифра 4 – проключение аб. В с аб.С ,при этом аб.А освобождается и может повесить трубку. Проблема в том, что при нажатии флеш (или кратковременно на отбой) и цифры 4 происходит не соединение двух внешних номеров, а переключение между ними. Или А и В разговаривают и С слышит музыку ,или А и С разговаривают и В слышит музыку, никак не могу добиться что бы соединились В и С. Оператор говорит что это проблема вашей АТС, решайте как хотите. Подскажите что может быть? Опыт с АТС небольшой, программирую её через Maintenance Console, но ничего сложнее плана перевода звонков не делал. Похожих случаев обнаружить на форуме не смог |
