krliman
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Всем доброго. Подскажите, плиз, есть телефон, с тяжёлой историей, куча перестановок и сбросов до заводских. Человек начал пользоваться Google-почтой (после большого перерыва), увидел, что ему пишет, что хранилище заполнено, хотя ничего нет ни в письмах, ни в фото. Долго погуглив, нашли причину - резервная копия Viber в настройках учётной записи Google занимала 15,01 Гига, а так как на обычной учётной записи Google хранилище всего 15 Гб., то поэтому, понятно, и ошибка. На телефоне писало, что ошибка соединения с медиа при попытке создания резервной копии. В учётной записи Google всё, связанное с Viber, почистили (удалили данные, и отвязали от Диска), хранилище стало 0,04 Гига. Но при создании новой резервной копии она весит 23,6 Гига, потом просит разрешение на доступ к Google-диску, и отваливается с ошибкой, что не может записать резервную копию. Попытка сделать копию с любой комбинацией флажков "Сохранять видео", "Сохранять фото" ни к чему не приводит. Я так понимаю, где-то есть начальная копия (стартовая, может, полная), которую когда-то залили на учётную запись Google, а теперь он её как бы "дополняет". Как найти эту копию на самом телефоне, чтобы в настройках Viber было пусто и копия создалась бы с нуля и записалась бы на диск в реальном состоянии (чаты, фото, видео уже почищено почти под ноль). Что заметно - когда стоит один флажок "Сохранять видео", или один флажок "Сохранять фото", или оба - то копия делается медленно, висит то на 36 процентах, то на 70. Размер такой же - 23,6 Гб. И когда все флаги сняты, копия делается гораздо быстрее, но в настройках Viber всё равно пишет, что копия весит 23,6 Гб, и вылетает ошибка при записи на Google-диск. Куда можно ещё посмотреть? Спасибо.
(На 4PDA тоже задал - наверное, никто не знает)..  |
