Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Операционные системы » Microsoft Windows » Внезапная перезагрузка - FAQ по диагностике

Модерирует : KLASS, IFkO

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

evle



1 + int rand(100);
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Прежде чем задать вопрос, связанный с перезагрузкой, прочитайте, пожалуйста, эту тему.  
Здесь собирается FAQ, и, возможно, ваш случай уже встречался ранее и успешно решён.

Если компьютер перезагружается до начала загрузки Windows, если он перезагружается и в другой ОС или если вы считаете, что проблема в железе, обратитесь в тему Перезагрузка компа, рекомендации. (Ознакомиться рекомендуется в любом случае.)
В этой теме не решаем проблемы - для этого создаём отдельные темы.  
Но в случае решения проблемы, или если подобная нерешённая проблема встречалась ранее, приветствуется добавление в эту тему описания решения или ссылки на обсуждение.
 
Составляется FAQ для быстрой диагностики проблемы.
FAQ находится в состоянии разработки. Дополнения приветствуются. Просьба постить их в отдельных сообщениях, позднее они будут добавлены в шапку. Если есть желающие более плотно заняться этим FAQ, обращайтесь в ПМ.
Прежде всего нужно определить, на каком этапе происходит перезагрузка.
Если на этапе первоначальной загрузки (появление синей полоски в WinXP) или позднее, то:
В ОС Windows XP, Windows 2003 (уточнить) прежде всего необходимо отключить автоматическую перезагрузку (при загрузки компа нажимать клавишу F8 и выбрать нужный пункт из списка). Это позволит прочитать сообщение об ошибке, а главное, код ошибки - как правило на верху синего экрана, состоит из заглавных латинских букв и символов подчёркиванияили в последней строчке. Не обращайте внимания на нечитаемость сообщения об ошибке в некоторых русских версиях ОС. Ничего важного там обычно не написано, всё это можно узнать по коду ошибки, например тут . Получив код ошибки, попробуйте найти её возможные причины и методы устранения с помощью фильтра и на сайте Microsoft (ссылка куда-нибудь поглубже).
Если раньше, то скорее всего проблема связана с аппаратной частью. Посетите тему Перезагрузка компа, рекомендации.
Если во время работы, проблема может быть связана как с аппаратной частью (перегрев комплектующих, выход их из строя), так и с программной (некорректно работающие драйвера, программы, и т. п)
Ссылки на топики с решёнными проблемами:
Невозможно зайти в безопасный режим [+] — Компьютер перегружается, если не войти в систему в течении ~10 секунд.
Ссылки на топики с нерешёнными проблемами:

Всего записей: 2110 | Зарегистр. 03-02-2005 | Отправлено: 14:53 14-05-2006 | Исправлено: Akam1, 06:54 12-07-2016
Pashadoc

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
BVV63
Там уже читал, ничего не подошло...
Ещё раз поясню: После установки Windows 7 (Enterprise) всё работало отлично, но после обновления драйверов программой Driver Genius начал выскакивать синий экран... Дело "точно" в драйверах, но если в них (как мне кажется) то в каких именно? Содержится ли это в информации со скрина в моём сообщении выше? В диспетчере устройств - всё в порядке...
В основном выскакивает эта ошибка, но два раза была:

Просто не хочется всё "сносить" и ставить заново...
BVV63 - спасибо за подсказку.

Всего записей: 16 | Зарегистр. 27-09-2007 | Отправлено: 23:01 10-02-2011
BVV63



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Pashadoc
Попробуйте воспользоваться прогой BlueScreenView, она умеет определять драйвер, вызывающий синий экран. Встречалось ещё несколько, определяющих сбойный драйвер, но что-то запамятовал, как их зовут и где их найти...

Всего записей: 3542 | Зарегистр. 17-08-2009 | Отправлено: 05:38 11-02-2011 | Исправлено: BVV63, 05:42 11-02-2011
Pashadoc

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
BVV63 - именно BlueScreenView и пользовался...
Вот общий скрин из проги:

Всего записей: 16 | Зарегистр. 27-09-2007 | Отправлено: 21:17 11-02-2011
BVV63



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Pashadoc
Стандартный виндузный "Диспетчер проверки драйверов" (verifier.exe), полагаю, тоже уже использовали? Вообще, если в поисковиках набрать "диагностика драйверов", можно отыскать множество подходящих прогр. Поскольку лично я ни одной из них никогда не использовал, то никаких рекомендаций не дам.
P. S. Кстати, а что говорит AIDA64 (бывший Everest)?

Всего записей: 3542 | Зарегистр. 17-08-2009 | Отправлено: 06:38 12-02-2011
renreg



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
После установки программы FormatFactory (http://www.formatoz.com/) компьютер перезагружается (Windows XP + SP2). Раньше таких проблем не было (началось с версии 2.40). Думал, что это глюк программы, но ни у кого этой проблемы не возникало. Сейчас версия 2.60, но проблема осталась. В 2.50 так же была.
 
Программа устанавливается и работает отлично, но перезагрузка после инсталляции раздражает. Что-то у меня в системе - где посмотреть можно?
 
Была система Win XP + SP2 - была проблема.
Была система Win XP + SP3 - проблемы не было.
Сейчас снова Win XP + SP2 (компьютер тот же - сносил старую и устанавливал вчистую) - проблема есть. Как найти чего нехватает программе? Я не хочу ставить SP3 - и так компьютер старенький.
 
Спасибо заранее
 

----------
Заграница нам поможет
_____________________
renreg

Всего записей: 5117 | Зарегистр. 24-09-2001 | Отправлено: 07:59 12-02-2011
Nelsjan

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
есть много  облегченных версий sp3  
на любых стареньких и слабеньких работают .

Всего записей: 30 | Зарегистр. 22-11-2006 | Отправлено: 20:48 18-02-2011
renreg



Gold Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Nelsjan

Цитата:
есть много  облегченных версий sp3  
на любых стареньких и слабеньких работают .
 

 
У меня и полная версия SP нормально работает, но не нужно мне разных наворотов от Microsoft

----------
Заграница нам поможет
_____________________
renreg

Всего записей: 5117 | Зарегистр. 24-09-2001 | Отправлено: 21:45 18-02-2011
Duu755



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
В чем может быть причина?
Когда втыкаю флешку комп перезагружается,от флешок не зависит от портов тоже
Может ли из за статического напряжения? Заметил сейчас,флешкой не успел дотронутся до порта,комп сразу перезагрузился.В комнате лежит шерстяное ковровое покрытие

Всего записей: 20 | Зарегистр. 22-02-2010 | Отправлено: 17:37 23-02-2011
liliyaru

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Может в системе всё-таки дело?

Всего записей: 3 | Зарегистр. 25-02-2011 | Отправлено: 23:35 01-03-2011
Amatorcomp

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем доброго времени суток.
 Господа, возникла следующая проблема. Стал внезапно перегружаться комп.  
 Конфигурация есть в профиле.  ОЗУ Patriot PSD22G8002 (2 планки по 2 ГБ, характеристики совпадают, номер партии на обоих стикерах совпадает, на чипах первая строка одинаковая PM128M8D2BU-25, остальные две строки не совпадают и форма чипов на планках разная)  
Имя события проблемы:    BlueScreen
  Дополнительные сведения об этой проблеме:
  BCCode:    4e
  BCP1:    00000099
  BCP2:    000A3F96
  BCP3:    00000000
  BCP4:    000BDEF6
Комп мне собрали год назад. Зависания Были сразу после сборки, затем планки памяти  несколько раз переставлялись в слоты разного цвета пока проблема не исчезла.  Недавно появились проблемы с латентностью, переставлял в другие слоты PCI устройства, сейчас за ненадобностью убрал PCI устройства, перешёл на устройства с PCI-E , заодно решил подключить память в двухканальном режиме, вставил сначала в жёлтые слоты оценка памяти Windows сразу поднялась с 6.1 до 7.1, но начали выскакивать синие экраны, дальше больше, при попытке переустановить винду , доходило до 70 % и вылетала ошибка, что файл ....exe повреждён, ошибка диска, и запускалась проверка диска C. Проверил диск на беды MHDD , всё в норме, затем в той же MHDD запустил Erased. Винт где то недели три назад перевёл в режим AHCI, обновил BIOS до последней версии и драйвер чипсета (в BIOS  всё стоит по дефолту, единственное отключены неиспользуемые порты, и отключен энергосберегающий режим процессора), запускаю установку винды, вылетает синий экран, после чего переставил планки памяти в оранжевые слоты и проверил в Memtest86  каждую отдельно. Тест показал что всё в норме "No errors". Почистил контакты немного ластиком, и немного старой зубной щёткой. Вставил обратно в оранжевые слоты. День поработал нормально, сегодня зашёл в инет, поставил торент на закачку, открыл несколько страниц, комп  опять внезапно перегрузился.
  Если кто то сталкивался с подобной проблемой или знает решение , буду очень признателен.
 

Всего записей: 111 | Зарегистр. 12-02-2010 | Отправлено: 05:30 30-03-2011
Seduxen



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Если
Цитата:
форма чипов на планках разная
то оставляем на пару дней одну планку, гоняем на ней, ч-з три дня одну вторую планку, гоняем. Если бсодов нету - дело в совместимости модулей. Если есть - брать другую память другого производителя. Для тестирования, естественно.
 
И. конечно же, всё это должно происходить на чистой системе безо всяких антивирусов, файерволлов, юторрентов etc.
 
ЗЫ. Что значит
Цитата:
Недавно появились проблемы с латентностью

 

Всего записей: 784 | Зарегистр. 03-07-2004 | Отправлено: 22:01 30-03-2011 | Исправлено: Seduxen, 22:02 30-03-2011
Amatorcomp

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Seduxen
   Приветствую, спасибо что откликнулись.
Были проблемы с латентностью у PCI звуковой карты Creative SB Audigy SE, выражалось всё в виде заиканий звука в WMP а так же в виде треска в динамиках во время проигрывания мелодии приветствия Windows при загрузке системы. В диспетчер устройств > ресурсы по типу > запрос на прерывание IRQ было видно что сетевая карта висела на одном прерывании то со звуковой то с видео картой. Лечил отключением неиспользуемых портов и контроллеров в BIOS, переставлял как писал выше сетевую/звуковую карты в разные слоты, заикание оставалось до тех пор пока не установил последний драйвер на видеокарту, (хотя сам драйвер в плане видео работал хуже родного драйвера с диска) . Заикания ушли но не понравилось что сетевая по прежнему так и висела на одном прерывании с видео картой. Затем вообще вынул сетевую карту, и обнаружил что работает встроенный Lan (когда купил комп он не работал, приехал сборщик и констатировал смерть LAN и предложил бесплатно установить сетевую карту).
Сегодня так и поступил как Вы предложили, поставил сначала одну планку в оранжевый слот №4, результат , после загрузки синий экран, перегружаюсь, не работает LAN )))
   Тогда в этот же слот установил другую планку, уже где то часа три всё нормально, LAN сразу заработал. Вот такие чудеса. Погоняю несколько дней эту планку , посмотрим.
   Теперь что касается той что вынул, при более внимательном осмотре обнаружил что кроме того что чипы на ней отличаются от первой планки по форме и второй и третьей строке маркировки, так ещё и на самой планке с каждой стороны один из чипов отличается по третьей строке маркировки от остальных чипов, не знаю на сколько это имеет значение, но по крайней мере на первой планке все чипы абсолютно одинаковы по маркировке .
 Забыл добавить, сейчас уже купил (той около пяти лет, давно собирался менять) новую звуковую X-Fi Titanium и установил в PCI-E слот.

Всего записей: 111 | Зарегистр. 12-02-2010 | Отправлено: 23:49 30-03-2011 | Исправлено: Amatorcomp, 00:05 31-03-2011
Amatorcomp

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Seduxen
Всё спасибо, вопрос решён, сегодня возил к спецам, оказалось криво стоял кулер на охладителе процессора, а охладитель вообще не касался процессора и отлетела термопаста, перегревался проц и срабатывала защита. Память заменил, оказалась таки одна планка глючная.

Всего записей: 111 | Зарегистр. 12-02-2010 | Отправлено: 00:59 01-04-2011
sergeyich2000



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
как вычислить по какой причине отключается внезапно виндовс
 
заметил что отключается он каждые 2 часа

Всего записей: 201 | Зарегистр. 18-07-2009 | Отправлено: 21:06 01-04-2011 | Исправлено: sergeyich2000, 03:44 02-04-2011
BVV63



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
sergeyich2000

Цитата:
как вычислить по какой причине отключается внезапно виндовс

Что значит отключается? Перезагружается, что ли?
В первую очередь нужно посмотреть, нет ли соответствующих записей в системных журналах событий.

Всего записей: 3542 | Зарегистр. 17-08-2009 | Отправлено: 05:31 04-04-2011
My dobermann



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Рабочий ноутбук DELL 500

Цитата:
Intel(R)     Celeron(R) CPU 560 @ 2.13GHz
Socket         479 mPGA (0x7)
Northbridge    Intel GM965 rev. C0
Southbridge    Intel 82801HBM (ICH8-ME) rev. B0
Memory Type    DDR2 @ 1024 MBytes @ PC2-5300 (333 MHz)
Mainboard Model 0M916F (0x00000163 - 0x005044C0)

 
В разное время работы Windows, система внезапно перезагружается.
 
Диск проверен Викторией на наличие сбойных секторов, а также зафиксированы температуры после выполненной проверки:
 

 
Максимальная температура (CPU) которая была зафиксирована 85 градусов.
Чем можно еще отловить причину перезагрузки? После запуска Win система не сообщает что была восстановлена после ошибки, соответственно нет дамп файла для анализа. На вирусы прогоняли двумя программами (Мелкософта и Др.Веба)

Всего записей: 498 | Зарегистр. 20-10-2004 | Отправлено: 15:04 04-04-2011
mexen

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет!!У меня такой вопрос!!
 
У меня перезагружается компьютер сам!!ошибка сказали в жёстком диске!!!
 
Ошибки такие
 
==================================================
Filename          : Ntfs.sys
Address In Stack  : Ntfs.sys+213d8
From Address      : fffff880`01227000
To Address        : fffff880`013ca000
Size              : 0x001a3000
Time Stamp        : 0x4a5bc14f
Time String       : 14.07.2009 3:20:47
Product Name      :  
File Description  :  
File Version      :  
Company           :  
Full Path         :  
==================================================
 
и
 
 
==================================================
Filename          : ntoskrnl.exe
Address In Stack  : ntoskrnl.exe+75105
From Address      : fffff800`0281c000
To Address        : fffff800`02df9000
Size              : 0x005dd000
Time Stamp        : 0x4a5bc600
Time String       : 14.07.2009 3:40:48
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : NT Kernel & System
File Version      : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
==================================================
 
как мне излечиь это всё???если кто может,дайте ссылку!блин мучаюсь долго уже!!!

Всего записей: 2 | Зарегистр. 19-04-2011 | Отправлено: 22:11 19-04-2011
InCite

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
My dobermann
RAM бы еще проверить на всякий случай.
+ по F8 загрузиться с запретом перезагрузки при сбое системы

Всего записей: 13 | Зарегистр. 20-04-2010 | Отправлено: 09:30 21-04-2011 | Исправлено: InCite, 09:31 21-04-2011
moonlight82



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ребята, помогите. Часто оставляю стационарник тянуть с торрентов на ночь, когда прихожу днем - вижу компьютер перезагруженным, на стадии Veryfing DMI pool data Висит надпись System boot failure. Please insert system disk and press enter . Раньше такого не было, подозреваю что дело в программной части. Win7 x32 Надеюсь на вашу помощь.

Всего записей: 306 | Зарегистр. 03-11-2010 | Отправлено: 14:57 16-06-2011 | Исправлено: moonlight82, 15:00 16-06-2011
Svyazist_1



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Может кто подскажет. В этой теме был такой же вопрос, но не от меня, ответа на него не было. В том случае, компьютер уходил в перезагруз, у меня просто отключается... Что самое интересное - индикатор питания продолжает гореть и кулеры вращаются. Но сам компьютер получается отключенным. Происходит такое примерно раз в день. Система Windows 7 Максимальная.
Вот из журнала Windows:
 
Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
 
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />  
  <EventID>41</EventID>  
  <Version>2</Version>  
  <Level>1</Level>  
  <Task>63</Task>  
  <Opcode>0</Opcode>  
  <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>  
  <TimeCreated SystemTime="2011-06-21T10:55:41.142415200Z" />  
  <EventRecordID>7455</EventRecordID>  
  <Correlation />  
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />  
  <Channel>System</Channel>  
  <Computer>PC</Computer>  
  <Security UserID="" />  
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">0</Data>  
  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>  
  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>  
  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>  
  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>  
  <Data Name="SleepInProgress">false</Data>  
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>  
  </EventData>
  </Event>

Всего записей: 320 | Зарегистр. 17-08-2006 | Отправлено: 17:57 21-06-2011
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Компьютерный форум Ru.Board » Операционные системы » Microsoft Windows » Внезапная перезагрузка - FAQ по диагностике


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru