Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

slech



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique


Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.


Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows
 
Доработка перевода или трудности перевода
 
Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory

Всего записей: 4868 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: techobsl, 14:44 29-03-2018
Osennij_Lis



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Про решение очевидно, как я думаю.  

 
Очевидно, бесспорно. Только как с этим работать?
Я могу назначить специалиста в момент создания заявки, и сменить статус на "В работе. Запланировано.", и так же поставить время до решения, где укажется SLT = 1час.
Мне не понятно именно назначение времени владения (из-за описанного выше, она мне кажется бесполезной). И под вопросом про функционал (возможно не очень верно выразился), я имел ввиду есть ли люди, кто знает зачем нужно "Время владения", и активно это использует.
 

Всего записей: 90 | Зарегистр. 15-12-2008 | Отправлено: 22:06 22-11-2017
techobsl



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Osennij_Lis

Цитата:
я имел ввиду есть ли люди, кто знает зачем нужно "Время владения"

Время владения на сколько мне известно это новая фича пришедшая с 9.2, можете стать первопроходцем кто напишет нам что придумал, без тестов не обойтись. Я тоже посмотрю.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 22:41 22-11-2017
sarkan20



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Доброго времени суток! Нужно сделать Оценку удовлетворенности. В настройках организации я ее нашел, была настроена как Внешний опрос а рейтинг для начала опроса 50%.  
Как делать опросы? Как ними пользоваться?  Когда они появляются ? Почему я их нигде не вижу? Может где-то можно прочитать о них?

Всего записей: 29 | Зарегистр. 11-10-2016 | Отправлено: 15:53 27-11-2017
PalamarSat



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите для FusionInventory обязательно на каждый пк агент ставить?

Всего записей: 25 | Зарегистр. 26-11-2012 | Отправлено: 14:42 28-11-2017
techobsl



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Osennij_Lis

Цитата:
Мне не понятно именно назначение времени владения (из-за описанного выше, она мне кажется бесполезной). И под вопросом про функционал (возможно не очень верно выразился), я имел ввиду есть ли люди, кто знает зачем нужно "Время владения"

 
Привет. У меня они не считаются, т.е. не работают. В 9.2 совершенно другая статистика. Так что можно не обращать внимания.
 
Добавлено:
PalamarSat

Цитата:
Подскажите для FusionInventory обязательно на каждый пк агент ставить?

Желательно, но не обязательно, так было бы проще, он много не потребляет ресурсов.
Если ставить то никаких настроек не нужно особо. Если не ставить, то нужно настраивать задачи обнаружения и инвентаризации по SNMP на одном агенте.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 08:18 29-11-2017
PalamarSat



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Подскажите почему агент не находит устройства через сетевое обнаружение?
Добавил диапазон адресов,создал задачу,выбрал агента,запускаю агента а в статус обнаружения всё по нулям.
Впервые попробовал Glpi и FusionInventory

Всего записей: 25 | Зарегистр. 26-11-2012 | Отправлено: 08:50 30-11-2017
techobsl



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
PalamarSat
Зайдите в плагин FusionInventory и там на конце панели справа будет инструкция, проделайте по ней. А так мне не видно где вы ошибку допускаете, но все рабочее это факт, там есть нюансы, но стоит самому хорошенько полазить по всем настройкам, благо их там не много.
 
И еще, в "Автоматических заданиях" есть задание "taskscheduler", которая после настройки задания назначает ее в очередь агентам. Без этого ничего не будет.
А другая "cleantaskjob" очищает задания.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 09:34 30-11-2017
PalamarSat



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
techobsl
вчера всё переделывал по той инструкции но без успехов.
Даже не знаю куда уже копать.
 
Добавлено:
вот что у меня находят агенты
https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/11/30/6a113c18f167591ca7af37e6a9564d9e-full.png

Всего записей: 25 | Зарегистр. 26-11-2012 | Отправлено: 09:59 30-11-2017
techobsl



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
PalamarSat
По этой теме на форуме я когда-то учился:
http://forum.fusioninventory.org/viewtopic.php?id=2855
 
Добавлено:
Ребят, добавил в шапку статью с описанием корректировки перевода GLPI "Доработка перевода или трудности перевода", это очень полезно, чтобы отладить перевод.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 12:40 04-12-2017 | Исправлено: techobsl, 14:10 04-12-2017
techobsl



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Привет всем. Кто-нибудь связывал Asterisk с GLPI, чтобы обрабатывать звонки сразу?

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 09:04 11-12-2017
PalamarSat



Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
подскажите как настроить уведомление на почту если произошла установка ПО или удаление какого-то компонента?

Всего записей: 25 | Зарегистр. 26-11-2012 | Отправлено: 11:01 13-12-2017
techobsl



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
PalamarSat

Цитата:
подскажите как настроить уведомление на почту если произошла установка ПО или удаление какого-то компонента?

Такого уведомления нет, если только в каком либо безъизветном плагине есть или своими силами прикрутить.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 10:17 15-12-2017
docfbi



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
никто не решил пробелу в версии 9.1 с задержкой почты ?
причем все изменения инцидентов приходят нормально , а вот создание задерживаются даже на несколько дней

Всего записей: 88 | Зарегистр. 28-08-2005 | Отправлено: 13:29 15-12-2017 | Исправлено: docfbi, 13:29 15-12-2017
techobsl



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
docfbi

Цитата:
никто не решил пробелу в версии 9.1 с задержкой почты ?  
причем все изменения инцидентов приходят нормально , а вот создание задерживаются даже на несколько дней

Я уже писал со ссылкой на заявку о подобной проблеме https://github.com/glpi-project/glpi/issues/3075, почитайте, там люди исправляли проблему. Это пока не признали багом, единичные случаи видимо. У меня, например, все работает. Это видимо связано с миграцией. Как у меня миграция происходила 9.1.4 -> 9.2 -> 9.2.1 , с почтой проблем нет, активно тестируем.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 11:37 19-12-2017
docfbi



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
techobsl
как я понял из ссылки , единственный вариант поставить заново и вручную выливать данные?

Всего записей: 88 | Зарегистр. 28-08-2005 | Отправлено: 22:46 19-12-2017
dshumov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте!
Есть такая проблема: при получении заявки по почте, пользователь ассоциируеться с корневой организацией. А по факту он относиться к подчиненой. Ни как не могу понять, как изменить данное положение. И Почтовый домен, отражающий организацию прописывал. И Каталог LDAP, связанный с организацией прописывал.
У меня один домен, дочернии организации присутствуют отдельными OU. Их и заводил отдельными Каталогами LDAP

Всего записей: 7 | Зарегистр. 10-09-2010 | Отправлено: 09:49 24-12-2017
techobsl



Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
dshumov
"Правила назначения заявки созданной через приемник почты"
Там в созданном правиле критерий, например:
"Заголовок сообщения From" - "Заканчивается на" - "@adf.domain.ru"
Действия:
Организация "Назначить" - "Entity" > "Subentity"
 
Естественно все должно быть включено и правильно выставлено: условия (и\или) и активно.
Тут настройка должна быть в основном только по почтовому адресу, с которого приходит сообщение.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 14:15 25-12-2017 | Исправлено: techobsl, 14:18 25-12-2017
dshumov

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
techobsl Спасибо!

Всего записей: 7 | Зарегистр. 10-09-2010 | Отправлено: 12:02 26-12-2017
chertyaga007

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всех приветствую ! Возможно кто-то сможет помочь. ответ не нашел ни на формуе, ни в гугле.
Как включить всплывающие уведомления в хроме ? на мозиле все нормально отрабатывает,а вот хром ни в какую. В настройках разрешения давал,но вот если перейти в разрешения прямо со страницы,уведомления заблокированы и хоть ты тресни.
 
https://imageshack.com/a/img923/9861/YkeS5D.jpg

Всего записей: 1 | Зарегистр. 11-01-2018 | Отправлено: 13:07 11-01-2018
Gr1nQ

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Всем привет,
 
Как с помощью Правил компьютерной информации плагина FushionInventory можно задать поле "Тип" компьютеру нужным значением?
 
Пробую сделать следующее правило:
Критерии:
   Критерий                Условие       Причины
Ключ реестра            содержит    ComputerName
Значение реестра    содержит            -w-
 
Действие:
Поля        Тип действия         Значение
Тип           Назначить            АРМ
 
При инвентаризации компьютер принимает Тип - Desktop.

Всего записей: 13 | Зарегистр. 31-08-2013 | Отправлено: 10:12 12-01-2018
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Имя:
Пароль:
Сообщение

Для вставки имени, кликните на нем.

Опции сообщенияДобавить свою подпись
Подписаться на получение ответов по e-mail
Добавить тему в личные закладки
Разрешить смайлики?
Запретить коды


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.Board
© Ru.Board 2000-2018

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru