fsv2k5 Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Производитель: ZOHO Corp. / Manageengine division - (ex Adventnet) Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д. DEMO Warez ServicePack Форум на Оф.сайте Оф. ФАК Оф. troubleshooting SDP Known Issues Все версии и обновления Free version   FAQ Как повысить производительность SDP? Как перейти на внешний Mysql? Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов? Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте Как добавить виртуальную папку на веб-сервер? Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера   Примеры отчетов Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена   HOW-TO: 1) проблемы с часовым поясом 2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm 3) Редактирование роли SDGuest Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Maz, 11:26 19-04-2019

CKOPnuOH Member Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Уважаемые - так как быть с "кривым" изображением в браузерах отличных от IE? Так хочется переползти на 8.1 - но у меня у всех клиентах стоят Chrome Plus. Всего записей: 339 | Зарегистр. 28-05-2004 | Отправлено: 15:04 05-05-2012

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Что значит кривые? в фаерфоксе всё нормально вроде - пришлось только в самом начале кэш почистить. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 17:50 05-05-2012

Oleg BO Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Никак не могу просканировать рабочие станции с Windows 7. Выскакивает сообщение: One of the value with which the Workstation is added depends on another Object which does not exist. Hence cannot add this Workstation.     Причем на голом сервере эти же рабочие станции сканируются. А если сканировать с текущей базой, то возникает такая ошибка. Что за объект ему не нравится ума не приложу.   Может быть кто-то сталкивался с подобным? Всего записей: 117 | Зарегистр. 07-04-2003 | Отправлено: 10:50 14-05-2012 | Исправлено: Oleg BO, 10:51 14-05-2012

drbugy Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Год работало всё нормально, неделю назад появились ошибки на почти всех рабочих станциях, при сканировании выдаёт: "ОШИБКА:Ошибка при сканировании рабочей станции.   Сообщите о проблеме системному администратору, указав код ошибки - 1,336,995,760,091."   Поиском найти не удалось. На тестовой базе удалил все машины и пересканировал домен, это помогло. Но это не вариант т.к. в машинах есть дополнительные поля которые заполнялись вручную. Кто нибудь сталкивался? Спасибо.   8.0.0 Сборка 8009 работает на WinServer 2003 Все рабочие станции XP. Всего записей: 36 | Зарегистр. 29-01-2011 | Отправлено: 16:16 14-05-2012 | Исправлено: drbugy, 16:18 14-05-2012

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Может кто столкнулся с такой же проблемой:   Обновился до версии 8.1, в модуле "параметры-авторы заявок" пропала кнопка "действия". т.е. ничего с инициаторами сделать не могу. Причем это только в эксплорере - в фаерфоксе такой беды нет. Так же замечено, что при переключении языка интерфейса, кнопка появляется. Чистка кэша не помогает. Обновился до 8.1.0.5 - те же грабли.   UPD: скачал и установил чистую версию 8.1 - то же самое: кнопки действий нету. Я один такой везучий? или пора писать репорт?) Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 17:53 15-05-2012 | Исправлено: Resus, 12:11 16-05-2012

shamsa Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Resus У меня тоже самое, даже на 9 IE, я использую DRAGON на базе chromium, нет никаких проблем Всего записей: 81 | Зарегистр. 27-10-2007 | Отправлено: 08:03 17-05-2012

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: если не секрет у вас лицензионная версия или с креком? если с креком, то откуда вы его скачали?       Ставил на чистую систему свежескаченный с сайта демо-дистрибутив 8.0.27 - всё было норм, затем обновлял до 8.1 -появился баг, потом обновил до 8.1.0.5 - баг не пропал. Ради интереса скачал с сайта и сделал чистый инсталл 8.1.0.5 - баг всё там же. Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 16:59 23-05-2012 | Исправлено: Resus, 17:04 23-05-2012

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Народ, подскажите как добавить новых статусов в заявках? Не просто добавить а что б они в дашбордах/отчетах тоже были доступны! Всего записей: 673 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 23:00 25-05-2012

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Народ, кто-то использует сквозную авторизацию в SD от АД? Не могу настроить ... включаю сабж а при заходе на SD постоянно требует пароль Всего записей: 673 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 14:06 15-06-2012

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: Добавь сайт сервис деска в доверененные зоны ИЕ. И все заработает. теперь окошко не появляется но и в SD не пускает тупо исчезло поле выбора домена ((     а я хочу что бы при заходе на сайт SD юзерам не надо было вводит какие либо пароли если идет вход с доменного ПК!     не совсем пойму каким это пунктом решается:  Пользователи --> Служба каталогов Active Directory ---> активировать пункты "Включить проверку подлинности средствами Active Directory" и "Включить "сквозную" проверку подлинности  "   или    Пользователи --> LDAP ---> пункт "Включить аутентификацию LDAP"   ??? Всего записей: 673 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 15:39 15-06-2012 | Исправлено: Odarchuk, 15:48 15-06-2012

Resus Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору У меня завелось только после того, как я вручную создал в АД новый комп + на контроллере домена установил ему пароль, соответствующий доменной политике (если таковая применяется);   Вот здеся можно посмотреть описание настройки:  http://kbase.zohocorp.com/kbase/ServiceDeskPlus/TroubleShooting/file_100009.html Всего записей: 269 | Зарегистр. 03-07-2005 | Отправлено: 12:54 18-06-2012

Odarchuk Advanced Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Цитата: dencomua , Цитата: Resus все так и сделал - http://clip2net.com/s/22Jxp   Но при заходе на портал вижу - http://clip2net.com/s/22JzR Всего записей: 673 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 13:42 18-06-2012

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 1)

Maz (11-07-2019 10:40): Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus (часть 2)

Переход по форумам  Закладки   » Компьютеры Цифровое изображение Программы Microsoft Windows UNIX Другие OS Hardware В помощь сисадмину Прикладное программирование Игры Форумные игры   » Интернет Web-программирование В помощь вебмастеру Графика Хостинг Зацените-ка!   » Тематические Ikonboard v.2 Ikonboard v.3 Invision Board Другие форумы PHP-Nuke и другие порталы Мобила   » Общие Спорт Флейм Темы по региональным встречам Музыка и Кино Юмор Литература и Живопись   » Ru.Board Новости Помощь по форуму   » Андеграунд eBookz Варезник Раздачи и акции Мобильный варезник Андеграунд Игры и фильмы   » Специальные Тестирование