DIoriev
Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Я только начал разбираться с данной софтиной, поэтому вопросы могут звучат глупо.
1. Можно ли сканировать машину находящуюся за пределами офиса, посредством входа на страничку servicedesk.
2. Что такое контракты и каким образом они используются внутри системы
3. Для разграничения сотрудников фирм и завел все фирмы через отделы, есть ли другой способ управления конторами, не через структуру предприятия.
4. Заглавия столбцов и строк в матрице приоритетов составляются каким-то странным способом, хотя уровень сложности и срочности имеет направление.
5. Можно ли запретить пользователю править данные об отделе?
6. Возможно ли по решению проблемы вести переписку, чтобы видеть что предлагал специалист для решения, а пользователь мог отвечать на рекомендации специалиста.
П.С. Я занимаюсь обслуживанием фирм, и прогу собираюсь использовать как инструмент сбора и отслеживания заявок. |
Всего записей: 218 | Зарегистр. 26-04-2007 | Отправлено: 18:25 19-10-2008 | Исправлено: DIoriev, 19:22 19-10-2008 |
|
