Перейти из форума на сайт.


Система IP-видеонаблюдения "Линия". Скачать бесплатную демо-версию для 16 камер. НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus

Модерирует : gyra, Maz

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

fsv2k5



Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору



Ранее Helpdesk, с выходом 7 версии поддерживает основные направления ITSM, в том числе управление проблемами, изменениями, базой данных конфигурации и т.д.


FAQ
Как повысить производительность SDP?
Как перейти на внешний Mysql?
Где взять диаграмму базы, которую использует SDP для создания отчетов?
Как сделать красивое оформление в письме уведомлении по почте
Как добавить виртуальную папку на веб-сервер?
Как убрать автоматический запуск веб-клиента при перезапуске сервера
 
Примеры отчетов
Кол-во заявок которые надо закрыть по специалистам в группе
Когда начался последний /закончился последний /был запланирован следующий импорт из AD
Кол-во заявок принятых по почте за последние 30мин и группа у которых не назначена
 
HOW-TO:
1) проблемы с часовым поясом
2) как задать дату/время в формате dd.MM.yyyy HH:mm
3) Редактирование роли SDGuest

Всего записей: 1050 | Зарегистр. 30-04-2005 | Отправлено: 11:07 08-10-2007 | Исправлено: Odarchuk, 16:10 03-03-2017
Odarchuk



Full Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Апну вопрос, решение все еще не нашел, может кому известно?

вам в настройки СЛА - http://joxi.ru/EA4pMVjtDJDl3A.png

----------
ManageEngine OpManager и ManageEngine DesktopCentral

Всего записей: 514 | Зарегистр. 20-03-2007 | Отправлено: 08:35 25-04-2018
manager_rab

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Добрый день.
Помогите пожалуйста с настройкой.
Создан и настроен шаблон, в котором определена группа специалистов и сам специалист.
Если шаблоном пользуется пользователь (автор заявки), то все работает корректно.
 
Если шаблоном пытается воспользоваться специалист, то при создании заявки из шаблона поля заполнены (группа и специалист), но как только он задает автора заявки группа и специалист сбрасываются.
Можно это как-то решить?
 
Добавлено:
Отвечу сам. Вдруг кому пригодится.
Виной был браузер Edge

Всего записей: 26 | Зарегистр. 23-10-2007 | Отправлено: 14:58 25-04-2018
sc0cs

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте.
Не получается настроить так, чтобы служба запускалась вместе с операционкой.
Стоит centos 7, установил heldesk в папку "home".
содержимое файла:
#!/bin/bash
#
# Startup script for the pmagent
#
 
# chkconfig: 345 99 02
# description: Run the ServiceDesk-Plus program
 
INITLOG_ARGS=""
 
prog="servicedesk"
progname="AdventNet ManageEngine ServiceDesk-Plus"
RETVAL=0
# Edit the following to indicate the 'bin' directory for your installation
MDIR=/home/ServiceDesk/bin
 
if [ ! -d "$MDIR" ]
then
 echo "Invalid directory $MDIR"
    exit 1
fi
 
start()
{
        mv -f /var/log/servicedesk-plus.log /var/log/servicedesk-plus1.log
    echo "Starting $progname"
        cd $MDIR
    nohup sh run.sh >/var/log/servicedesk-plus.log 2>&1 &
    RETVAL=$?
    echo
    [ $RETVAL = 0 ] && touch /var/lock/subsys/servicedesk
}
 
stop()
{
    echo "Stopping $progname"
        cd $MDIR
    sh shutdown.sh -S >>/var/log/servicedesk-plus.log 2>&1  
}
 
case "$1" in
 start)
       start
         ;;
 stop)
      stop
        ;;
    *)
     echo "Usage: $prog {start|stop}"
     exit 1
     ;;
esac
 
exit $RETVAL  

Всего записей: 5 | Зарегистр. 27-05-2010 | Отправлено: 17:23 25-04-2018
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » Программы » Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus

Имя:
Пароль:
Сообщение

Для вставки имени, кликните на нем.

Опции сообщенияДобавить свою подпись
Подписаться на получение ответов по e-mail
Добавить тему в личные закладки
Разрешить смайлики?
Запретить коды


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.Board
© Ru.Board 2000-2018

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru